El metaverso en la industria de recursos humanos. ¿Qué cambios se producirán?

Aunque en este momento la tecnología aún se encuentra en las primeras etapas de desarrollo y se desconoce la dirección exacta que tomará, ya están surgiendo ideas sobre cómo transformará los procesos y actividades llevados a cabo hasta ahora. Hoy, exploraremos el metaverso en la industria de recursos humanos y nos centraremos en los cambios más significativos que pueden ocurrir en la gestión de recursos humanos debido al desarrollo de mundos virtuales inmersivos.

¿Qué necesitas saber sobre el metaverso en la industria de recursos humanos?

El metaverso en recursos humanos indudablemente tiene el potencial de aumentar el compromiso, la productividad y la satisfacción de los empleados al proporcionar un entorno más atractivo, interactivo e inclusivo para las operaciones diarias. Aunque se han esbozado algunas posibles direcciones para incorporar esta tecnología, debemos reconocer que aún está en su cuna, y su impacto en el cambio de los procesos de gestión de recursos humanos dependerá de muchas otras variables impredecibles.

Nuevas regulaciones, aceptación pública (grado de disposición para explotar las soluciones propuestas) o el ritmo de desarrollo son solo algunos de los factores que jugarán un papel vital en el futuro de recursos humanos. Sin embargo, sin duda es un dominio vibrante que experimentará transformaciones sin precedentes ante nuestros propios ojos. Muchos estarán buscando áreas de operación para explotar el metaverso y llevar la industria de recursos humanos al siguiente nivel.

Mover algunos procesos al metaverso

Gracias a esta tecnología, las empresas que operan en diversas industrias transferirán algunos de los procesos que han llevado a cabo hasta ahora al mundo virtual. ¿Qué significa esto en la práctica? Por ejemplo, participarán en ferias de empleo o realizarán reuniones de reclutamiento en la realidad digital, lo que facilitará llegar a un mayor número de buscadores de empleo, así como la evaluación de sus habilidades y capacidades de manera más realista.

Los candidatos, a su vez, tendrán la oportunidad de interactuar directamente con representantes de la empresa (especialmente para hacer preguntas) sin salir de sus hogares. El metaverso en la industria de recursos humanos también puede utilizarse para crear experiencias de incorporación y capacitación inmersivas e interactivas para nuevos empleados (en simulaciones de situaciones que podrían ocurrir en el trabajo).

Una versión mejorada del trabajo remoto

El metaverso en la industria de recursos humanos también puede hacer que el trabajo remoto, ya generalizado, sea más atractivo, colaborativo y más fácil para que los empleados se mantengan en contacto entre sí. Con esta tecnología, los miembros individuales del equipo pueden utilizar oficinas virtuales y espacios de reunión para interactuar entre sí, con sus gerentes o ejecutivos, sin importar en qué parte del país o del mundo se encuentren actualmente.

Los beneficios de una versión mejorada del trabajo remoto (en relación con las reuniones en Zoom, Google o Teams) pueden beneficiar a ambas partes: a los líderes en forma de comunicación facilitada y coordinación de actividades diarias, y a los empleados a través de mejores relaciones en el equipo. Como resultado, se puede esperar un aumento en el compromiso laboral y, por lo tanto, en las tasas de retención.

Igualando el campo de juego

Los entornos virtuales también pueden proporcionar nuevas oportunidades para que empleados con diversas características, habilidades y limitaciones participen activamente en la fuerza laboral. Esto se debe a que el metaverso en recursos humanos, por ejemplo, permite que empleados de diferentes partes del mundo trabajen juntos en un mismo mundo digital, lo que hace posible que empresas de diferentes industrias se abran a personas de diferentes culturas, idiomas y nacionalidades, brindándoles excelentes experiencias laborales (mejores que el trabajo remoto actual).

Al mismo tiempo, esta realidad hace que sea posible o más accesible para las personas con discapacidades llegar al trabajo (adaptando el entorno con soluciones tecnológicas), lo que puede contribuir a una mejor gestión de la diversidad y la inclusión en la organización, al tiempo que afecta a la sociedad en su conjunto.

Más apoyo en la búsqueda del equilibrio entre trabajo y vida personal

El metaverso en la industria de recursos humanos también puede facilitar el cuidado de la salud física y mental en mayor medida de lo que es actualmente el caso. Esto se debe a que, en un entorno virtual, los empleados pueden participar en diversos programas de salud (clases de yoga, sesiones de meditación, reuniones con especialistas, etc.) mientras se conectan con otros en la empresa.

Al proporcionar a los empleados acceso a programas de bienestar y comunidades de realidad digital, las empresas pueden reducir el estrés, mejorar la condición física o aumentar el sentido de pertenencia. Como resultado, la moral de los empleados mejorará mientras que los niveles de eficiencia y productividad aumentarán (al cuidar simultáneamente la salud física y mental).

Capacidades actuales de automatización en la industria de recursos humanos

Antes de que el metaverso de recursos humanos entre en uso cotidiano, también vale la pena estar atento a otras capacidades que se están desarrollando actualmente para automatizar el trabajo de los profesionales. Una de ellas es Firmbee, una herramienta de gestión de proyectos y equipos que viene ampliada con un sistema ATS que acelera eficazmente los procesos de reclutamiento.

Los especialistas en recursos humanos ahora pueden encontrar alivio al realizar tareas tediosas como la selección de currículos. Gracias a la función de sugerencia automática de candidatos, el reclutador determina qué características (personalidades, experiencia, conocimientos) debe tener el futuro empleado y el sistema sugiere solicitantes que cumplen con estos requisitos.

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