Herramientas sin código e innovaciones en IA – ¿cómo implementarlas rápidamente en tu empresa? | IA en los negocios #70

¿Qué es una herramienta sin código?

Sin código se refiere a una gama de plataformas de programación y herramientas analíticas que permiten la creación rápida de aplicaciones, sitios web y la integración de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial o el aprendizaje automático, todo sin tener que escribir una sola línea de código.

En lugar de entrar en las complejidades de la codificación, estas herramientas utilizan interfaces gráficas amigables donde simplemente arrastras y sueltas elementos predefinidos. Los usuarios pueden organizar fácilmente componentes como bloques de construcción, conectarlos con enlaces proporcionados y ajustar la funcionalidad general modificando valores en ventanas de configuración.

Las plataformas sin código simplifican y aceleran radicalmente el proceso de desarrollo de software. Ahorran tiempo y dinero que de otro modo se gastarían en reclutar programadores y explicarles el resultado deseado. Son ideales para pequeñas y medianas empresas que buscan introducir rápidamente innovaciones tecnológicas en sus productos y procesos. Al aprovechar integraciones con API de grandes modelos de lenguaje, las empresas pueden implementar fácilmente innovaciones de IA. Las herramientas en sí también utilizan inteligencia artificial generativa para facilitar las tareas del usuario.

Innovaciones de IA en herramientas sin código

Las herramientas sin código no solo aceleran la creación de sitios web y aplicaciones, sino que también traen una verdadera revolución al permitir que pequeñas y medianas empresas implementen tecnologías avanzadas como innovaciones de IA, aprendizaje automático o redes neuronales profundas sin involucrar a costosos especialistas en ciencia de datos.

Gracias a las plataformas sin código, incluso una pequeña empresa puede aprovechar el potencial de las innovaciones de IA para optimizar diversas áreas de sus operaciones. Por ejemplo, puede implementar un sistema de recomendaciones en una tienda en línea que sugiera productos adaptados a las preferencias de los clientes. Tal solución puede aumentar significativamente el valor promedio del carrito.

Otra idea es tener un chatbot que maneje consultas de clientes en redes sociales. Sus respuestas pueden ser generadas por inteligencia artificial basada en el análisis de conversaciones anteriores. Esto puede ahorrar tiempo al personal de atención al cliente.

Otra opción es un sistema de monitoreo de sentimientos en redes sociales y foros de internet. Utilizando modelos de PNL, una empresa puede categorizar automáticamente publicaciones sobre sí misma y responder a crisis de reputación o prácticas poco éticas por parte de empleados.

¿Qué se puede hacer en una empresa utilizando herramientas sin código?

Las posibilidades de usar herramientas sin código en los negocios son inmensas:

• desarrollo rápido de aplicaciones web y móviles dedicadas a las necesidades de la empresa. Esto podría incluir el sistema de procesamiento de pedidos para técnicos de campo, por ejemplo, optimización de procesos comerciales y flujos de trabajo, como la automatización de la generación de facturas basadas en datos de Excel,
• creación de un sistema interno de análisis e informes de KPI, impulsado por diversas fuentes de datos dentro de la empresa, sin necesidad de cambiar herramientas y programas existentes,
• construcción de chatbots y voicebots para asistir a clientes o empleados,
• prototipado rápido de nuevas ideas y prueba en el mercado (creación de Productos Mínimamente Viables) sin una inversión financiera significativa.

En términos generales, las herramientas sin código permiten a las empresas experimentar con tecnologías e introducir innovaciones en productos, procesos y modelos de negocio sin incurrir en altos costos de desarrollo.

Fuente: DALL·E 3, prompt: Marta M. Kania (https://www.linkedin.com/in/martamatyldakania/)

Principales herramientas sin código

En el mercado, hay muchas plataformas sin código, cada una con aplicaciones ligeramente diferentes. Para encontrar la mejor herramienta, primero debes definir las necesidades y objetivos comerciales. A continuación, presentamos algunas de las categorías más interesantes de herramientas sin código.

Herramientas de integración sin código – Zapier y Make

Plataformas como Zapier y Make (anteriormente Integromat) se utilizan principalmente para conectar funcionalidades de diferentes aplicaciones y automatizar el flujo de datos entre ellas utilizando lo que se conoce como flujos de trabajo.

Zapier es la herramienta más popular para construir integraciones entre aplicaciones populares en las áreas de colaboración en equipo, gestión de relaciones con clientes (CRM) y comercio electrónico.

Zapier proporciona flujos de trabajo de automatización preconstruidos conocidos como “Zap Templates”, que pueden ser personalizados según los requisitos individuales. Facilita la creación de innovaciones de IA al integrarse sin problemas con herramientas desarrolladas por OpenAI, los creadores de ChatGPT. A través de Zapier, puedes, por ejemplo:

• redactar automáticamente respuestas para correos electrónicos recibidos en tu bandeja de entrada de Gmail,
• generar imágenes utilizando DALL·E 3 a través de Slack durante reuniones de equipo,
• resumir notas, hilos de correos electrónicos y discusiones en Slack.

Para las personas que utilizan ChatGPT Plus, también hay GPTs disponibles, con los que puedes discutir las posibilidades de Zapier (https://chat.openai.com/g/g-ERKZdxC6D-automation-consultant-by-zapier).

Por otro lado, Make (anteriormente Integromat) es una plataforma de integración conocida por su interfaz amigable y acceso gratuito por un tiempo ilimitado. Permite a los usuarios conectar más de 1000 aplicaciones utilizando escenarios en un editor visual.

El editor te permite crear integraciones desde cero o utilizar una variedad de plantillas. Esto facilita el diseño y modificación de procesos de automatización y ayuda a gestionar eficientemente los flujos de trabajo al detectar y corregir errores rápidamente.

Fuente: Make (https://www.make.com/en/templates/category/ai)

Creación de aplicaciones sin código: Appgyver y Bubble

Appgyver y Bubble son actualmente las herramientas más populares para construir aplicaciones móviles y web completamente funcionales sin escribir código.

Appgyver se destaca porque permite crear aplicaciones que funcionan simultáneamente en iOS, Android y web. También tiene la ventaja de ser completamente gratuita para pequeñas empresas. Esto lo hace ideal para construir rápidamente una aplicación MVP simple para probar una idea en las primeras etapas de desarrollo.

Bubble, por otro lado, es una solución de pago, pero ofrece capacidades mucho mayores: permite crear sistemas muy complejos con lógica de negocio avanzada, integraciones con sistemas externos o incluso tu propia base de usuarios. Se puede considerar una alternativa completa al desarrollo tradicional.

Fuente: Bubble (https://bubble.io/)

Backend sin código – Airtable y Coda

Estas herramientas sin código se centran principalmente en los aspectos de almacenamiento, procesamiento, análisis y compartición de datos (backend) de manera intuitiva y flexible.

Airtable combina la conveniencia de hojas de cálculo bien conocidas con la funcionalidad de bases de datos relacionales tradicionales. Es una herramienta que te permite transformar datos comerciales y construir aplicaciones interactivas basadas en ellos. Airtable es particularmente efectiva para pequeñas y medianas empresas.

Coda va un paso más allá al combinar la funcionalidad de hojas de cálculo, bases de datos y aplicaciones comerciales listas para usar en un solo lugar. Es una herramienta altamente versátil que permite a los equipos colaborar en el análisis de datos, la toma de decisiones y la automatización de procesos sin salir de un solo sistema. Puede servir como el centro de mando de una empresa moderna.

Frontend sin código, o AppyPie y Google AppSheet

A diferencia de las categorías de backend discutidas anteriormente, estas plataformas se centran en la capa visual de la aplicación, el llamado frontend. Su tarea principal es permitir el desarrollo rápido de interfaces de usuario atractivas.

Appy Pie ofrece una amplia gama de componentes pre-diseñados y estéticamente agradables que encajan como bloques de LEGO. También permite que sean estilizados y marcados libremente. Como resultado, podemos crear grandes diseños en cuestión de momentos con el apoyo de IA.

Google AppSheet, por otro lado, está estrechamente integrado con otros servicios de Google, principalmente con las populares Google Sheets. Te permite convertir instantáneamente el contenido de Sheets en aplicaciones móviles interactivas. Así que funciona muy bien donde una empresa ya utiliza Sheets.

Aprendizaje automático sin código para tu empresa – MonkeyLearn y Teachable Machine

Finalmente, hay dos herramientas muy interesantes que utilizan técnicas de aprendizaje automático e IA para clasificar datos de texto o imagen.

MonkeyLearn proporciona modelos de aprendizaje automático (ML) y procesamiento de lenguaje natural (NLP) listos para usar que pueden, por ejemplo, determinar el sentimiento de declaraciones, categorizar contenido o extraer información específica de texto. Puede ser útil donde una organización quiera automatizar los procesos involucrados en el análisis de grandes cantidades de texto.

Teachable Machine de Google, por otro lado, te permite construir fácilmente tus propios modelos de aprendizaje automático que reconocen imágenes, sonidos o gestos sin escribir una sola línea de código. Puede ser una gran herramienta para experimentar con reconocimiento de imágenes (visión por computadora) y reconocimiento de voz en aplicaciones comerciales específicas.

Resumen

¿Cómo empezar con el sin código y la innovación en IA en tu empresa? Aquí hay algunos consejos prácticos:

• comienza definiendo el problema comercial específico que deseas resolver o el proceso que deseas optimizar,
• elige la herramienta sin código que mejor se adapte a tus objetivos y a las capacidades financieras de tu empresa. No tengas miedo de experimentar con diferentes plataformas,
• comienza con pequeños proyectos piloto que tendrán un impacto real en el negocio. Recoge rápidamente comentarios de los usuarios e itera sobre las soluciones,
• piensa en términos de producto mínimamente viable (MVP), en lugar de en el producto perfecto de inmediato.

Las herramientas sin código abren posibilidades emocionantes para emprendedores y gerentes imaginativos que desean aprovechar el potencial de las tecnologías emergentes. Hacen que el desarrollo digital sea accesible para empresas que pueden no tener los recursos para reunir un gran equipo de programadores y analistas de datos.

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