Prompts efectivos de ChatGPT para RRHH y reclutamiento | IA en los negocios #41

Prompts de ChatGPT en reclutamiento

ChatGPT funciona muy bien para muchos aspectos del proceso de reclutamiento. Puede automatizar tareas repetitivas que ocurren durante la búsqueda, evaluación y contratación de nuevos empleados, tales como:

• Generación de anuncios de trabajo – el chatbot puede crear descripciones precisas y completas de los candidatos deseados y anuncios de reclutamiento interesantes en segundos. Todo lo que necesitas hacer es proporcionarle la información más importante sobre las expectativas del empleador, y el resto ya será manejado por la inteligencia artificial.
• Preparación de preguntas de reclutamiento – ChatGPT es perfecto para preparar un conjunto de preguntas para entrevistas. Las preguntas pueden adaptarse a un puesto específico, lo que te permite verificar de manera efectiva la competencia y experiencia de un candidato.
• Preselección de candidatos – después de definir los requisitos específicos para el miembro del equipo que estás buscando, ChatGPT puede resumir los currículos o cartas de presentación enviados. Pero ten cuidado: al usar herramientas de IA experimentales, es esencial eliminar la información personal de los candidatos de los materiales.
• Comunicación personalizada con los candidatos – con el sencillo prompt de ChatGPT, puedes generar de manera eficiente correos electrónicos y mensajes para los solicitantes de empleo. El contenido es personalizado y adaptado a la etapa de reclutamiento.
• Apoyo en la incorporación de nuevos empleados – los prompts de ChatGPT pueden ayudarte a preparar paquetes de bienvenida interesantes con información útil y consejos para los recién llegados a la empresa.

Prompts de ChatGPT para RRHH

Las capacidades de ChatGPT en RRHH no se limitan al reclutamiento. Aquí hay algunos ejemplos adicionales de aplicaciones en el campo de la gestión de recursos humanos:

• Diseño de capacitación – ChatGPT puede ofrecer programas de capacitación y desarrollo emocionantes adaptados a las necesidades de grupos específicos de empleados, solo define los objetivos y expectativas en el prompt de ChatGPT.
• Generar ideas para actividades de marca empleadora – el chatbot ayudará a crear contenido atractivo para promover la empresa como un empleador atractivo, como publicaciones para redes sociales.
• Preparar guías e instrucciones para empleados – con unos pocos comandos simples, ChatGPT generará, por ejemplo, un contrato de equipo o instrucciones de trabajo.
• Apoyo en el desarrollo de empleados – preparar el conjunto adecuado de prompts de ChatGPT puede convertir un chatbot en un entrenador o mentor, permitiendo al empleado mejorar su competencia al tener conversaciones con el chatbot y resolver problemas con su ayuda.

Fuente: DALL-E 3, prompt: Marta M. Kania>

Top 10 prompts de ChatGPT para RRHH y reclutamiento

Los mejores prompts de ChatGPT para RRHH y reclutamiento son plantillas, por lo que vale la pena complementarlas con:

• información sobre la empresa – por ejemplo, tomada del sitio web, así como
• ejemplos de documentos creados anteriormente – ya sean anuncios de trabajo o nuestras notas con preguntas de entrevista.

De esta manera, ChatGPT sabrá de inmediato qué esperamos de él y para qué empresa “trabaja”. Cada prompt vale la pena proceder con tal introducción:

“ROL: Eres un profesional de RRHH experimentado con 10 años de experiencia.”

De esta manera, mejoraremos la calidad de los resultados. Aquí hay ejemplos de 10 prompts prácticos y efectivos de ChatGPT para usar en el contexto de RRHH y reclutamiento:

1. Generar descripción de trabajo – después de proporcionar el nombre del trabajo, las tareas principales y las características del candidato ideal, el chatbot creará una descripción de trabajo detallada. El prompt de GPT puede formularse así, por ejemplo:

“Escribe un anuncio de trabajo para un puesto de gerente de proyectos en la empresa XYZ que se ocupa de soluciones de IA. Enumera las principales responsabilidades, requisitos y beneficios.”

2. Diseñar pruebas de competencia – basado en competencias predefinidas, ChatGPT preparará un conjunto de preguntas y tareas para evaluar habilidades y conocimientos específicos de un candidato. Ejemplo:

“Crea un conjunto de 5 preguntas de competencia para evaluar el conocimiento del lenguaje Python entre los candidatos que solicitan el puesto de Desarrollador Python.”

3. Escribir anuncios de trabajo efectivos – al proporcionar la información más importante sobre el puesto, ChatGPT generará contenido interesante para el anuncio.

“Prepara contenido divertido y creativo para un anuncio de trabajo para el puesto de Gerente de Redes Sociales en la agencia de marketing ABC que se ajuste a nuestro estilo de comunicación. Las principales tareas incluyen crear contenido para redes sociales. Esperamos 2 años de experiencia en redes sociales.”

4. Preparar preguntas para la entrevista de reclutamiento – solo define las competencias y la experiencia que estás buscando, y el chatbot presentará las preguntas adecuadas.

“Genera una lista de 10 preguntas inusuales y sorprendentes que podría hacer durante una entrevista de reclutamiento con un candidato para el puesto de Especialista en Ventas. Él o ella debería tener experiencia en ventas directas y en la construcción de relaciones con clientes.”

5. Escribir correos electrónicos a candidatos – ChatGPT permitirá la comunicación por correo electrónico personalizada con los solicitantes de empleo.

“Escribe el contenido de un correo electrónico formal al candidato [nombre, apellido] informándole de la invitación a una entrevista para el puesto de diseñador gráfico.”

6. Incorporar a un nuevo empleado – el chatbot generará un plan detallado para introducir a una nueva persona en la organización.

“Crea un plan de incorporación para un puesto de Asistente Ejecutivo recién contratado en una empresa de atención médica. Debe incluir actividades clave para la primera semana y mes en el trabajo.”

7. Diseñar materiales de marca empleadora – después de definir el público objetivo y el objetivo, ChatGPT propondrá contenido creativo para promover la empresa como empleador.

“Crea 3 ideas de publicaciones para promover a la empresa XYZ como un empleador atractivo en redes sociales. La empresa está en el negocio del reciclaje de residuos.”

8. Generar ideas para capacitación, I+D – solo necesitas especificar los objetivos y el grupo objetivo de la capacitación, para que el chatbot haga sugerencias interesantes sobre temas y formas.

“Sugiere 5 temas de capacitación blanda interesantes para el departamento de ventas para mejorar las habilidades interpersonales.”

9. Preparar una guía para un nuevo empleado – ChatGPT generará automáticamente una guía que contenga información clave para los recién llegados a la empresa.

“Utiliza los documentos pegados a continuación y crea una guía de incorporación para una persona recién contratada en el departamento de contabilidad. Debe incluir información sobre la empresa, políticas, herramientas de trabajo, etc. Documentos: ”

10. Realizar una entrevista de evaluación de empleados – el chatbot sugerirá varias preguntas y temas útiles para abordar durante la evaluación del desempeño.

“TAREA: Dame ideas para 5 preguntas que puedo hacer a mi empleado durante la entrevista de evaluación anual para discutir su desarrollo en la empresa. Perfil del empleado: “

Los prompts precisos de ChatGPT pueden agilizar significativamente muchos procesos de RRHH y reclutamiento, pero siempre vale la pena recordar que la inteligencia artificial tiene sus limitaciones, por lo que siempre debes verificar el material que genera y revisar cuidadosamente cómo realiza las evaluaciones de empleados, por ejemplo.

Esto se debe a que investigaciones muestran que la inteligencia artificial replica estereotipos y puede, por ejemplo, desaconsejar inherentemente a una gran candidata para un puesto de programación porque es mujer, y la mayoría de las personas que trabajan en tales puestos son hombres.

Viendo los números: un estudio de Sayash Kapoor y Arvind Narayanan encontró que ChatGPT tiene 2.8 veces más probabilidades de dar respuestas incorrectas a preguntas antiestereotipo que a preguntas estereotipo (34% de respuestas incorrectas frente a 12%). Así, muchos candidatos dignos pueden ser rechazados de esta manera.

¿Dónde buscar prompts de ChatGPT listos para RRHH?

¿Necesitas prompts diferentes a los que hemos esbozado para aprovechar al máximo ChatGPT en RRHH y reclutamiento? Busca ejemplos de comandos listos, o prompts de ChatGPT, por tu cuenta. Aquí hay algunas fuentes donde puedes encontrar prompts probados para profesionales de RRHH:

• AI for Work – https://www.aiforwork.co/ – es una biblioteca gratuita de consejos avanzados de ChatGPT diseñados para profesionales que trabajan en diversos campos como marketing, ventas, derecho, medicina y RRHH.
• GPT for HR – https://www.gptforhr.com/ – una fuente interesante de información sobre inteligencia artificial en RRHH. También en este sitio, puedes encontrar ejemplos de prompts de ChatGPT, listos para usar en el trabajo de RRHH y reclutamiento.
• AI HR – https://www.aihr.com/ – vale la pena revisar el blog Academy to Innovate HR para obtener útiles prompts de ChatGPT.

Vale la pena revisar foros en línea, así como grupos en LinkedIn dedicados a RRHH y reclutamiento.

Resumen

ChatGPT ya puede aliviar significativamente la carga de los departamentos de RRHH y los especialistas en reclutamiento. Automatizar tareas tediosas permite centrarse en construir relaciones con empleados y candidatos, pero la introducción de sistemas avanzados basados en inteligencia artificial aún plantea muchas preocupaciones, especialmente en el contexto de la imparcialidad y ética de la IA. Por lo tanto, por ahora, la mejor solución parece ser combinar sabiamente las habilidades de humanos y máquinas en beneficio de los empleados.

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