Textos de marketing para comercio electrónico con la ayuda de inteligencia artificial. 5 mejores herramientas | IA en comercio electrónico #2

¿Qué textos de marketing son más importantes para el comercio electrónico?

Ahora que tenemos una visión general de las herramientas, es hora de preguntarnos qué tipo de textos de comercio electrónico vale la pena crear con su ayuda. Para promover eficazmente una tienda en línea, necesitas los siguientes tipos de contenido en primer lugar:

• Descripciones de categorías de productos – información breve pero concisa sobre los productos en la categoría, sus características y beneficios. Están destinadas a animar al cliente a entrar en la categoría. Una buena descripción de categoría incluye algunas características distintivas de los productos y explica su propósito y beneficios. No debe ser demasiado larga, 3-4 oraciones como máximo.
• Descripciones de productos – información detallada sobre las características y beneficios de un producto en particular. Sirven para convencer al cliente de comprar, así como para posicionar la tienda en los motores de búsqueda. Una buena descripción de producto acentúa sus características únicas y la satisfacción que la compra traerá, y evita detalles técnicos excesivos. Un texto de comercio electrónico que contenga una descripción de producto debe tener alrededor de 200-300 palabras.
• Artículos de blog – textos más largos que cubren temas relacionados con la oferta de la tienda. Aumentan la cobertura y construyen la imagen de un experto. Permiten mostrar tu conocimiento sobre productos, tendencias de la industria y contienen información útil para los clientes. Su estilo debe ser experto, pero accesible, y su longitud depende del tema que abordan.
• Publicaciones en redes sociales – publicaciones más cortas que promocionan productos seleccionados o acciones especiales en la tienda. Sirven para generar tráfico al sitio. Su tarea es despertar la curiosidad de las personas y provocar que hagan clic en el enlace a la tienda. Deben ser breves, atractivas y coherentes con la imagen de la tienda.

Aún así, ¿cómo crear textos de comercio electrónico en cooperación con IA que no solo cumplan con los requisitos básicos, sino que también atraigan a los clientes?

Las 5 mejores herramientas de redacción para el comercio electrónico

Generar descripciones de productos físicos con inteligencia artificial siempre ha sido un desafío. Todo lo que tienes que hacer es subir una imagen del producto al chat y escribir un aviso, una pista como:

“Genera una descripción del producto mostrado en la foto lista para ser colocada en el sitio web de la tienda. Haz que la descripción sea divertida y ligera, dirigida a mujeres jóvenes. La longitud es de 200 palabras.”

Gracias a la función de reconocimiento de imágenes disponible desde hace algún tiempo en Google Bard y, más recientemente, en BingChat y ChatGPT Plus, obtendremos una respuesta que, con ajustes menores, es adecuada para publicar.

Pero, ¿qué herramientas son las más adecuadas para la redacción de comercio electrónico? De las muchas herramientas disponibles en el mercado, hemos seleccionado cinco cuya propuesta de valor única nos atrajo más. La primera es el innovador ChatGPT.

ChatGPT Plus – Textos de comercio electrónico para los exigentes

ChatGPT Plus es la versión de pago de una herramienta revolucionaria. Por $20 al mes, crea los textos más interesantes utilizando el último modelo de OpenAI, el GPT-4. Puede generar descripciones de productos, descripciones de categorías, publicaciones de blog de comercio electrónico y contenido para redes sociales que sea coherente con una imagen de marca definida.

Aquí está la descripción creada por Bard de un vestido verde basado en una foto:

Fuente: ChatGPT Plus (https://chat.openai.com/), aviso: Marta M. Kania

Fuente: ChatGPT Plus,

Mejor aún, ChatGPT no solo puede crear textos individuales para comercio electrónico. Cuando describimos lo que hace la empresa, abrir un hilo es suficiente para refinar la pregunta, por ejemplo, añadiendo las siguientes frases:

• Sugiere una lista de temas de Facebook para mi tienda.
• ¿Qué productos vale la pena añadir a la oferta de mi empresa?
• Escribe 3 versiones de un banner para el Black Friday.
• ¿Qué servicios adicionales puedo ofrecer utilizando mi perfil comercial existente para aumentar el ROI?

Recuerda que dentro de un solo hilo, el bot recuerda sus respuestas. Por eso, hacer preguntas de seguimiento sobre las sugerencias más interesantes es una buena idea.

Google Bard, o Compartición Fácil

La mayor ventaja de Bard se refiere a la generación de textos de comercio electrónico y a proporcionar tres versiones de la respuesta de inmediato. Puedes comparar rápidamente y elegir la versión más satisfactoria de una descripción de categoría o producto. Aquí hay una descripción de un vestido verde creado por Bard basado en una foto:

Fuente: Google Bard

El chatbot de Google también funcionará bien para el trabajo en equipo, ya que es muy fácil compartir una descripción de producto generada o un hilo completo en el que estás trabajando. Todo lo que tienes que hacer es hacer clic en el ícono debajo de la respuesta y seleccionar una de las opciones de compartición.

BingChat – GPT-4 Gratis

BingChat es la herramienta que más a menudo se sustituye por un motor de búsqueda. Sin embargo, también es excelente para crear textos de comercio electrónico.

La forma más agradable de hacerlo es a través del panel lateral de Bing. Solo está disponible en el navegador Microsoft Edge. El panel facilita mucho el uso de BingChat, incluyendo la búsqueda de imágenes y hacer preguntas sobre la página que está actualmente abierta en el navegador. Sobre todo, sin embargo, ofrece una función de Composición gratuita, que te permite generar cómodamente textos de comercio electrónico de la longitud y tono que elijas, en los que puedes describirte o usar etiquetas predefinidas.

Fuente: Bing

Lo más interesante es que BingChat te permite ejecutar GPT-4 y la última herramienta de creación de imágenes de OpenAI, DALL-E 3, de forma gratuita. Su principal desventaja es que te limita a 30 pares de preguntas-respuestas por sesión y 300 por día. Sin embargo, si no tienes la intención de crear descripciones de todos los productos y otros textos de comercio electrónico en un solo día, este límite no debería ser un problema.

Copy AI – Una herramienta poderosa para textos de comercio electrónico

Copy AI es una de las herramientas más poderosas para crear textos de comercio electrónico, entre otras cosas. Por ejemplo, al crear un blog para una tienda, podemos utilizar la capacidad de generar una introducción o un párrafo completo de texto. En la versión pro, Copy AI también te permite crear un esquema de toda una entrada basado en pautas de texto.

Fuente: Copy AI

La aplicación también está equipada con un corrector gramatical, por lo que podemos editar el texto directamente en la ventana del navegador sin preocuparnos por cometer un error.

Además, un punto a favor es una interfaz clara que permite dividir los textos generados en carpetas y proyectos. Esta es una característica muy útil, especialmente si generas una gran cantidad de descripciones de productos, o si localizas tu tienda y creas diferentes versiones en varios idiomas.

Rytr – Una opción para pequeñas tiendas en línea

Rytr es una herramienta de creación de textos de comercio electrónico con soporte de IA, donde encontrarás plantillas que te permiten crear, entre otras cosas, reseñas de productos o descripciones de productos en forma de texto continuo o lista con viñetas.

Fuente: rytr (https://rytr.me/)

Una ventaja adicional de Rytr es la capacidad de elegir el tono del discurso generado, como entusiasta, formal o encantado. La interfaz de Rytr se destaca por su simplicidad. Recuerda a un procesador de texto, lo que te anima a hacer tu escritura asistida por IA en lugar de confiarle la creación de todo el texto.

Esta es una gran elección para pequeñas tiendas en línea porque Rytr te ofrece una cuenta gratuita por un tiempo ilimitado pero con un número limitado de caracteres generados.

¿Qué significa tener un buen texto de marketing para el comercio electrónico?

Para crear un buen texto de marketing para el comercio electrónico con la ayuda de inteligencia artificial, es bueno saber por qué debe caracterizarse y, si es necesario, recordar y tener en cuenta los consejos relevantes en el aviso. Un texto de marketing efectivo para una tienda en línea debe ser:

• Persuasivo y Claro – por ejemplo, en lugar de publicitar generalidades como “la aplicación es intuitiva”, debe incluir especificaciones: “El menú incluye íconos grandes y fáciles de leer, cuyo diseño puedes personalizar según tus necesidades.”
• Enfocado en el Beneficio que el Producto Proporciona al Cliente – un buen texto de comercio electrónico explica cómo el producto resuelve un problema o facilita la vida del cliente, no solo describe las características del producto. Añadamos una descripción de beneficio a nuestro ejemplo: “Las funciones más necesarias siempre están al alcance de tu mano, y los íconos que no usas están simplemente ocultos.”
• Persuasivo – el texto no solo enfatiza el valor que proporciona el producto, sino que también anima al cliente a tomar la acción esperada, como entrar en la tienda o realizar una compra, como “Descúbrelo ahora” o “Compra hoy.”
• Adaptado al Público Objetivo – el texto de comercio electrónico utiliza vocabulario y argumentos que llegan a un público específico. Por ejemplo, escribimos de manera diferente para madres de niños pequeños que para gerentes de grandes empresas.
• Coherente con la Marca – el estilo del texto es coherente con el perfil y los valores de la tienda. El vocabulario y el tono son consistentes en toda la comunicación, por lo que incluso si es solo una breve publicación en redes sociales, el texto de comercio electrónico debe encajar en la comunicación general.
• Correcto – aunque puede parecer obvio, no es difícil encontrar tiendas que no se preocupan por la corrección de las descripciones en su sitio. Vale la pena recordar que los errores reducen la credibilidad de la tienda, por lo que el texto de comercio electrónico debe ser impecable en términos de sintaxis, ortografía y puntuación.
• Optimizado para SEO – un texto bien preparado tiene en cuenta las palabras clave, pero evita su uso excesivo. Esto facilita que los motores de búsqueda lleguen a tu tienda.

¿Cómo trabajar con IA al escribir textos para comercio electrónico?

La inteligencia artificial permite acelerar significativamente el proceso de creación de textos para tiendas en línea, e incluso automatizarlo. Las principales ventajas de utilizar herramientas de IA son:

• Velocidad – los textos de comercio electrónico listos se crean en una fracción del tiempo que le llevaría a un redactor que no utiliza tales herramientas.
• Consistencia – la IA permite mantener un estilo uniforme de textos para toda la tienda, incluso si varias personas están trabajando en ellos, pueden usar los mismos avisos que definen el tono de voz de la marca y otros parámetros del texto de comercio electrónico.
• Personalización – en herramientas de alta tecnología, es posible generar versiones de texto de comercio electrónico adaptadas a un segmento de clientes e incluso a un usuario específico.

Para obtener buenos resultados de las herramientas de IA, es crucial cambiar tu enfoque hacia la redacción y dedicar mucho tiempo a seleccionar y aprender nuevas herramientas. Sin embargo, esta inversión sin duda dará sus frutos. Esto se debe a que comprender los principios de trabajo con IA te permitirá preparar adecuadamente avisos o pautas para la herramienta. Deben definir claramente el tipo de contenido, su longitud, público objetivo y estilo. Además, ejemplos de textos de comercio electrónico existentes que cumplan con nuestras expectativas pueden ser útiles.

Siempre vale la pena recordar que después de generar contenido, siempre debe ser revisado por precisión y lógica. Después de todo, todos los modelos de inteligencia artificial son mentirosos muy persuasivos: si carecen de información, crean un texto que contiene información probable pero falsa.

Aunque la IA generativa está cambiando profundamente la forma en que se crea contenido y acelerando significativamente la creación de textos de comercio electrónico, el control final de

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