El mercado laboral del futuro y las profesiones emergentes | IA en los negocios #25

Y muchos de aquellos arraigados en el mercado laboral por tradición desaparecerán o cambiarán más allá del reconocimiento. Así que echemos un vistazo más de cerca a los cambios que la revolución provocada por la inteligencia artificial generativa está causando en el futuro mercado laboral.

Revolución de la IA en el futuro mercado laboral

En una era de creciente digitalización y el papel cada vez mayor de la inteligencia artificial, la cuestión del impacto de la tecnología en el mercado laboral está ganando importancia. Por un lado, la IA está acelerando y optimizando significativamente ciertos procesos; por otro, está generando preocupaciones sobre las perspectivas de profesiones que hasta ahora han sido dominio de los humanos. Las suposiciones abarcan desde las industrias legal, médica, educativa y de TI. Entonces, ¿qué profesiones desaparecerán y cuáles surgirán?

¿Reemplazará la IA a los abogados en el mercado laboral?

Los abogados pueden representar a sus clientes en la corte, ayudarles a negociar contratos, asesorarles sobre impuestos y otros temas. Para tener éxito en el mercado laboral, deben tener un amplio conocimiento de la ley, así como habilidades analíticas, de negociación y de comunicación. Además, los abogados deben ser capaces de pensar estratégicamente y tomar decisiones acertadas bajo presión de tiempo.

¿Cuál de estas tareas no puede realizar la inteligencia artificial? Según un estudio del New York Times, la IA ya realiza el 23% del trabajo de los abogados. Los argumentos a favor de que la IA reemplace a los abogados se basan en el hecho de que la IA puede analizar problemas legales complejos, leer, revisar y editar textos largos, traducir conceptos legales difíciles para personas comunes e incluso generar párrafos legales perfectamente redactados – en segundos y con un margen de error muy bajo.

La inteligencia artificial puede manejar la mayoría de los casos sin problemas en países con sistemas legales maduros y relativamente claros, como:

• Reino Unido,
• Estados Unidos de América,
• Dinamarca, o
• Noruega.

Sin embargo, cuando entran en juego interpretaciones habituales, interpretaciones morales y cambios rápidos en la ley, puede causar contradicciones imprevistas.

Vale la pena probar aplicaciones como Lawyer AI para facilitar la comprensión de una carta del tribunal o redactar un recurso contra una multa. Sin embargo, aunque la IA tiene el potencial de impactar significativamente la práctica del derecho, es muy poco probable que desplace completamente a los abogados pronto. Esto se debe principalmente a que es incapaz de entender los matices de la ley y los principios morales que son esenciales para la profesión. Además, la IA no puede construir relaciones con los clientes ni asesorarles sobre problemas personales.

¿Reemplazará la IA a los médicos?

Al igual que con los abogados, los argumentos a favor de que la IA reemplace a los médicos se basan en la capacidad de la IA para analizar problemas médicos complejos y entregar diagnósticos rápidamente. Por ejemplo, Med-PaLM 2 de Google, creado por Google, es un modelo de inteligencia artificial que puede responder preguntas médicas con un alto grado de precisión y corrección gracias a que se ha aprendido de una gran biblioteca de literatura científica médica y demostraciones de expertos. Med-PaLM 2 puede ayudar a los médicos en las siguientes tareas:

• responder preguntas de exámenes médicos – Med-PaLM 2 logró una puntuación del 86.5% en el examen basado en EE. UU.,
• generar respuestas completas a preguntas de salud de los consumidores – el modelo produce respuestas que los médicos consideran precisas, seguras y útiles,
• resumir documentos médicos – Med-PaLM 2 puede extraer información clave y sacar conclusiones de registros de salud electrónicos de pacientes y grandes conjuntos de datos médicos,

Med-PaLM 2 aún está en desarrollo y prueba, pero sus capacidades ya son impresionantes. Añade a esto robots médicos controlados por inteligencia artificial que pueden ayudar a realizar cirugías complejas y altamente precisas – por ejemplo, en los ojos, como ForSight Robotics.

Pero, ¿reemplazará la IA a los médicos? Tanto los modelos de lenguaje médico como las aplicaciones de inteligencia artificial en robótica transformarán el trabajo de los médicos, aumentando la eficiencia, accesibilidad y velocidad de diagnóstico y tratamiento. Pero, ¿los pacientes querrán hablar directamente con la inteligencia artificial? Los opositores a la tesis de que la IA reemplazará a los médicos creen que las habilidades interpersonales únicas y la empatía de los médicos no pueden ser imitadas por ninguna inteligencia artificial.

Lo que será el futuro de la profesión médica en el mercado laboral probablemente se revelará en una década. Por ahora, mantengámonos con la tesis segura: en la actualidad, al igual que en el caso de los abogados, la inteligencia artificial puede apoyar significativamente a los médicos, pero no los reemplazará por completo. Además, la inteligencia artificial creará trabajos completamente nuevos, como “Especialista en Telemedicina” o “Analista de Datos Médicos”, que trabajarán en estrecha colaboración con la IA.

¿Reemplazará la IA a los profesores en el mercado laboral?

El mercado de la IA en la educación está creciendo rápidamente y se espera que alcance los $3.7 mil millones para 2025, frente a $0.8 mil millones en 2020, según un informe de Markets and Markets. Las nuevas profesiones creadas por la aparición de la inteligencia artificial en la industria educativa son, ante todo, el diseñador de sistemas educativos de IA, que crea soluciones educativas holísticas en cooperación con la inteligencia artificial. Y también un supervisor de aulas virtuales que responde preguntas de los estudiantes utilizando profesores electrónicos.

Pero, ¿se quedará el mercado laboral sin espacio para los profesores debido a la inteligencia artificial? Los argumentos a favor de que la IA reemplace a los profesores se basan en la capacidad de la IA para proporcionar rutas de aprendizaje personalizadas para cada estudiante. Esto se debe a que la IA puede adaptar el proceso de aprendizaje a las necesidades individuales de cada estudiante, permitiendo un mejor desarrollo de las habilidades individuales.

La IA puede hacerse cargo de la planificación de lecciones, el control de asistencia y la calificación. Los asistentes de voz pueden ayudar a los estudiantes a organizar su aprendizaje y escuchar contenido educativo mientras se desplazan a la escuela, por ejemplo. La IA puede crear materiales de aprendizaje personalizados, como conjuntos de preguntas o cuestionarios atractivos para la preparación de exámenes.

Sin embargo, aunque la IA puede reemplazar algunos aspectos del trabajo de un profesor, como calificar tediosamente tareas o idear tareas adicionales para los estudiantes más talentosos… la IA no podrá supervisar un aula llena de niños. Educar y construir relaciones con los estudiantes son elementos que la IA no puede reemplazar.

La IA está cambiando la forma en que enseñamos. Ayuda a crear planes de lecciones. Requiere que los profesores adopten un enfoque diferente y enseñen a sus alumnos a usar la IA. Pero no reemplazará a los profesores.

¿Reemplazará la IA a los programadores?

Los programadores son una de las profesiones que están alineadas con los médicos, abogados y profesores que serán reemplazados por la inteligencia artificial. Todo debido a herramientas sin código apoyadas por inteligencia artificial que permiten “programar sin programar”, y lo más importante – herramientas avanzadas que ayudan a escribir código y verificar su corrección, como:

• GitHub Copilot – es una herramienta desarrollada por Microsoft que ayuda a los desarrolladores a escribir código más rápido y mejor sugiriendo líneas de código o funciones completas basadas en su contexto y preferencias. Funciona particularmente bien para Python, JavaScript, TypeScript, Ruby, Go, C# y C++,
• Amazon CodeWhisperer – analiza el código fuente y detecta posibles errores, vulnerabilidades de seguridad o incumplimientos de estándares de calidad, y luego sugiere correcciones o mejoras,
• La herramienta de Análisis de Datos Avanzados integrada en ChatGPT Plus, anteriormente conocida como Intérprete de Código – realiza análisis avanzados del código adjunto y lo ejecuta en un entorno controlado. Sin embargo, aún requiere supervisión humana para garantizar la corrección y seguridad del código generado.

Entonces, ¿la IA expulsará a los programadores del mercado laboral? Aún estamos esperando. Después de todo, programar no se trata solo de las líneas de código que la inteligencia artificial puede escribir, sino también de la capacidad de plantear y resolver problemas y crear arquitectura de software. No obstante, los jóvenes estudiantes de programación seguramente se verán obligados a hacer más. Por un lado, comenzarán desde un nivel de habilidad más alto que sus contrapartes de hace unos años, porque explotarán herramientas de IA que facilitarán la escritura y prueba de código. Por otro lado, las habilidades básicas no serán suficientes para conseguir un trabajo como programador.

Sin embargo, esto no significa que los programadores serán redundantes o innecesarios. Por el contrario, su papel cambiará y evolucionará, requiriendo que sean más creativos, flexibles y colaborativos.

Los programadores no solo tendrán que escribir código, sino también supervisar y evaluar su calidad, integrarlo con otros sistemas, cuidar la seguridad y privacidad de los datos, y aprender nuevas tecnologías y lenguajes de programación para ser competitivos en el mercado laboral. La IA apoyará, por lo tanto, en lugar de reemplazar a los programadores, y podrán centrarse en tareas más complejas y simplemente más interesantes. ¿Qué trabajos de programación creará la aparición de la IA? La industria tecnológica verá una creciente demanda de expertos en ética de IA, así como ingenieros de aprendizaje automático (ML).

¿Qué ocupaciones en el mercado laboral serán reemplazadas por la IA?

El ejemplo más evidente de un terremoto en el mercado laboral fue la Revolución Industrial. Durante la revolución provocada por la inteligencia artificial, las ocupaciones desaparecerán en todo el mundo a diferentes ritmos, pero los cambios más visibles serán para las siguientes ocupaciones:

• Conductores de camiones – según Career Addict, la profesión de conductor de camiones podría desaparecer para 2030 debido a la automatización. Su trabajo será reemplazado por vehículos autónomos,
• Cajeros – las cajas registradoras automáticas ya suelen estar disponibles en los supermercados, y las tiendas no atendidas también se están volviendo más comunes. En los próximos años, los sistemas de pago automatizados basados en inteligencia artificial podrían reemplazar a los humanos y desplazar a los cajeros del mercado laboral.
• Trabajadores de producción – según Futurist Speaker, el número de trabajadores de producción disminuirá constantemente debido a la robotización y automatización de tareas cada vez más complejas. Los robots pueden realizar tareas repetitivas en fábricas, por lo que no vale la pena apostar por una carrera como trabajador de producción en el mercado laboral.
• Telemarketers – ya la mayoría de las llamadas de marketing de grandes centros de llamadas son iniciadas por bots de voz, con una persona real uniéndose a la conversación solo para cuestiones más complejas. Debido a los avances en inteligencia artificial, los robots telefónicos pueden pronto hacerse cargo de estas tareas también.
• Analistas financieros – según un artículo en el sitio web de AARP, los analistas financieros también están entre las profesiones que podrían desaparecer para 2030.

Profesiones que podrían ser creadas por la inteligencia artificial

Las habilidades analíticas, la capacidad de resolver problemas, la creatividad y las habilidades blandas como la comunicación y la colaboración serán esenciales en la era de la IA. En contraste, entre los nuevos puestos que requieren “habilidades duras”, los más mencionados son:

1. Especialista en ciberseguridad – según un artículo en el sitio web del Foro Económico Mundial, la persona en este puesto se encarga de analizar e identificar amenazas, incluidas las generadas por la inteligencia artificial utilizada en ataques, y reducir el riesgo de una violación de seguridad para la empresa,
2. Ingeniero de datos – diseña y desarrolla sistemas para convertir datos en bruto en datos de alta calidad que pueden ser utilizados para análisis y modelado,
3. Especialista en ética de IA – un artículo en el sitio web de Workable sugiere que los especialistas en ética de IA son una de las nuevas profesiones que probablemente disfrutarán de una alta demanda como resultado del desarrollo de la IA. Un profesional de ética de IA es responsable de garantizar que las tecnologías de IA se desarrollen e implementen de manera responsable, teniendo en cuenta el bienestar de los individuos y de la sociedad en su conjunto,
4. Entrenador personal para robots – tal rol tendría como objetivo entrenar y optimizar el rendimiento de los robots o sistemas de IA para operar de la manera más eficiente posible mientras son útiles y no dañinos para los humanos,
5. Curador de datos – se encarga de gestionar datos digitales, incluida su protección, validación y mantenimiento de calidad.

Mercado laboral – resumen

La IA tiene el potencial de optimizar significativamente los procesos en muchos campos, ofreciendo oportunidades que habrían sido laboriosas o imposibles para los humanos. Aún así, la IA no reemplazará completamente a los humanos en la mayoría de las profesiones en el corto plazo. La razón de esto es la falta de capacidad para entender matices, construir relaciones interpersonales y ver el contexto cultural o moral inherente a muchas profesiones.

Además, el desarrollo de la inteligencia artificial es equivalente a la aparición de nuevas profesiones y especializaciones en las que las personas trabajarán codo a codo con la IA. Esto abre oportunidades para el desarrollo de competencias y la adaptación a un mercado laboral en rápida transformación.

A pesar de algunas preocupaciones e incertidumbres que vienen con el creciente papel de la IA, la tecnología también trae varios beneficios. Con nuevas interfaces y formas de usar la IA, la colaboración se volverá aún más efectiva. Por lo tanto, vale la pena invertir en habilidades que nos permitan interactuar de manera efectiva con nuevas tecnologías y adaptarnos al cambio. Esto hará que el lema “La IA no reemplaza a los profesionales, solo hace que los grandes sean aún mejores” sea cierto.

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