¿Convertirá XaaS todas las herramientas digitales en suscripciones? Los métodos tradicionales de uso de tecnologías digitales y servicios asociados con compras y licencias únicas tienen sus ventajas. Son estables, probados y adecuadamente adaptados a las necesidades de una organización. Con el creciente papel de las suscripciones en los modelos de negocio, la pregunta es si XaaS – cualquier cosa como servicio – transformará en última instancia la forma en que utilizamos soluciones digitales. Siga leyendo para descubrir más.
A diferencia de los modelos tradicionales de compra única, las suscripciones permiten a los usuarios acceder a servicios digitales a través de pagos periódicos. En la era de la transformación digital, vale la pena considerar si el modelo de suscripción puede convertirse en la única forma de utilizar tecnología y servicios. Después de todo, las suscripciones ayudan a las organizaciones a aumentar su flexibilidad, cambiar herramientas en cualquier momento y pagar por las soluciones que realmente utilizan.
XaaS, que significa “cualquier cosa como servicio”, es un modelo de negocio que se basa en proporcionar una variedad de servicios tecnológicos y aplicaciones bajo un modelo de suscripción. La historia de XaaS se remonta a los primeros días de la computación en la nube, cuando los proveedores comenzaron a ofrecer servicios basados en soluciones en la nube.
La idea misma de XaaS se originó en el concepto de “Software como Servicio” (SaaS), que se popularizó a principios del siglo XXI. Inicialmente, XaaS involucraba servicios de suscripción como:
Aperecieron por primera vez entre 2006 y 2008, cuando Amazon Web Services (AWS) introdujo su Elastic Compute Cloud (EC2) y Simple Storage Service (S3). En los años siguientes, XaaS evolucionó para incluir un número creciente de servicios basados en un modelo de suscripción, entregados a través de la nube.
En 2016, analistas de Forbes predijeron que para 2020, hasta el 85% de las nuevas soluciones empresariales se basarían en el modelo XaaS. De hecho, en los últimos años, el mercado de XaaS ha crecido rápidamente. Este crecimiento es impulsado, entre otros, por:
Actualmente, XaaS involucra una amplia variedad de servicios, como Datos como Servicio (DaaS), Inteligencia Artificial como Servicio (AlaaS) y Seguridad como Servicio (SECaaS), y las previsiones indican que su papel en los negocios seguirá creciendo.
XaaS acelera la transformación digital al proporcionar servicios que son más fáciles de implementar e integrar con sistemas existentes. El modelo también impacta en la eficiencia operativa de una organización, permitiéndole lograr mejores resultados a través de soluciones flexibles. Según el informe preparado por el Centro de Tecnología, Medios y Telecomunicaciones en 2018, el uso de suscripciones aumenta significativamente la flexibilidad de las empresas.
Los mejores resultados se lograron en dos áreas:
El 62% de los encuestados señaló la capacidad de adaptar mejor los servicios de TI, como ajustar la capacidad, el rendimiento y el costo para satisfacer la demanda empresarial actual. Y el 65% de los representantes empresariales enfatizó que el modelo XaaS abre el camino a la innovación. Esto se debe a que brinda a las empresas acceso a las últimas tecnologías que no estaban disponibles en el modelo tradicional.
XaaS se alinea con innovaciones tecnológicas como:
Con estas tecnologías, XaaS permite a las empresas adaptarse más fácilmente a nuevos desafíos e implementar soluciones innovadoras más rápido.
Las previsiones indican que el papel de XaaS en los negocios crecerá, y el modelo de suscripción se volverá más común. El desarrollo tecnológico contribuirá a la aparición de más y más servicios basados en XaaS, lo que a su vez llevará a un cambio en los modelos de negocio de muchas empresas.
Un informe de Fortune Business Insights predice que el mercado global de XaaS crecerá de $545 mil millones en 2022 a $237 mil millones en 2029, por lo que se puede ver perfectamente la tendencia donde las suscripciones B2B, o servicios de negocio a negocio, se están convirtiendo en el modelo de uso de software dominante en el mercado.
¿Contribuirá XaaS a la dominancia de las suscripciones en los negocios? Con base en el análisis del mercado y el papel de XaaS en la transformación digital, se puede concluir que el modelo de suscripción ya se ha vuelto dominante. Con el desarrollo de la tecnología y la innovación, XaaS será utilizado cada vez más por las empresas para aumentar la eficiencia y la flexibilidad. La pregunta que debes hacerte al final es: ¿en qué áreas está mi negocio listo para implementar XaaS en su estrategia operativa?
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