¿Cuáles son las ventajas de externalizar las funciones de recursos humanos?

Hay muchas ventajas en la externalización de funciones de recursos humanos y cualquier empresa debería ser consciente de ellas. Con la tecnología avanzada en su lugar, cada vez más organizaciones se especializarán en proporcionar servicios que típicamente estaban en el núcleo de las actividades comerciales. Si deseas mejorar tus habilidades en recursos humanos, considera la posibilidad de externalizar algunas de tus funciones de recursos humanos.

¿Qué es la externalización? – tabla de contenido:

1. ¿Qué es la externalización?
2. Tipos de externalización de recursos humanos
3. Razones para la externalización de recursos humanos
4. ¿Qué funciones de recursos humanos pueden ser externalizadas?
5. Ventajas de externalizar funciones de recursos humanos
6. Seguridad
7. Resumen

Las especificidades del trabajo híbrido remoto y el trabajo remoto

La externalización es la estrategia utilizada por las empresas para obtener trabajo que anteriormente realizaban empleados internos, de fuentes externas. En el caso de habilidades que no son críticas para el funcionamiento diario de la empresa es más barato recibir algunos servicios desde el exterior. Típicamente, los procesos de recursos humanos se veían como una parte integral de la cultura de la empresa y no se externalizaban de buena gana. Sin embargo, las funciones de recursos humanos no son estratégicamente críticas y no son altamente confidenciales, por lo que pueden ser externalizadas de manera fácil y efectiva.

Tipos de externalización de recursos humanos

Tipos de externalización de recursos humanos

• Proveedor de Servicios de Aplicaciones
• Externalización de Procesos de Negocio
• Externalización Total de Recursos Humanos

Proveedor de Servicios de Aplicaciones Muchas empresas proporcionan aplicaciones de hardware y software, que están diseñadas para apoyar las actividades de recursos humanos en organizaciones y negocios. El software es instalado y personalizado por el proveedor, quien generalmente organiza el soporte adicional.

Externalización de Procesos de Negocio (BPO) Todos los procesos importantes de la empresa pueden ser externalizados y entregados por proveedores de servicios externos. Las Corporaciones Multinacionales (MNC) están particularmente interesadas en la externalización de sus operaciones, independientemente de si son: procesos de front office (servicio al cliente), back office (negocios genéricos) o middle office (procedimientos operativos). El BPO es particularmente útil para empresas que operan en muchos países y emplean a un gran número de individuos. En el BPO, el cliente tiene contacto con los servicios de recursos humanos a través de centros de soporte, que pueden estar ubicados en cualquier parte del mundo.

Externalización Total de Recursos Humanos Este tipo de externalización puede ser más arriesgado que otros tipos, ya que todas las funciones de recursos humanos son realizadas por el proveedor de servicios externo y no hay departamento de recursos humanos en la empresa. Es posible que la empresa emplee a algunos profesionales senior de recursos humanos, pero puede que no sea necesario.

Razones para la externalización de recursos humanos

La primera razón para la estandarización de los servicios de recursos humanos es la extremadamente alta rotación de personal. Es difícil para los departamentos de recursos humanos crear un conjunto único de prácticas organizacionales, cuando los empleados cambian de trabajo con frecuencia. Los servicios de recursos humanos se vuelven cada vez más estandarizados para cumplir con los criterios establecidos por los competidores, mientras que los departamentos de recursos humanos intentan seguir las tendencias del mercado.

Para atraer nuevos empleados calificados, así como para retener a los existentes, los recursos humanos deben estar al día con todas las prácticas organizacionales del momento. Para algunas industrias, esto puede ser aún más cierto que para otras, especialmente cuando pensamos en individuos altamente calificados con cualificaciones técnicas, científicas o gerenciales.

Otra razón para la estandarización de recursos humanos es el nivel general de conocimiento presentado por el empleado promedio. Actualmente, los empleados son conscientes de los hallazgos psicológicos relacionados con el comportamiento humano, así como de las consecuencias de esos hallazgos para el ámbito laboral. El conocimiento común no puede ser ignorado, los empleados leen libros y periódicos, y forman sus expectativas basándose en esas fuentes. Nuevamente, los departamentos de recursos humanos tienen que seguir la tendencia y proporcionar todos los beneficios de los que los empleadores han leído.

¿Qué funciones de recursos humanos pueden ser externalizadas?

Hay muchas ventajas en la externalización de funciones de recursos humanos, pero la más importante es que se pueden externalizar todas las funciones de recursos humanos en lugar de mantener algunas de ellas internamente y externalizar solo algunas. No tiene mucho sentido mantener ninguna de las operaciones de recursos humanos al comenzar el proceso de externalización. Con las funciones de recursos humanos fuera de la empresa, uno puede concentrar su atención en hacer crecer el negocio, ahorrar dinero y cumplir con los objetivos comerciales actuales. Lo que es seguro es que algunas de las funciones de recursos humanos pueden ser externalizadas fácilmente y estas son:

• servicios de nómina – el servicio de nómina es responsable de los salarios, impuestos y cálculos detallados de los salarios
• cumplimiento de la legislación laboral – el servicio de legislación laboral es responsable de implementar todas las regulaciones legales relacionadas con cuestiones como: discriminación, acoso, y otras
• reclamaciones y compensaciones – aquí el servicio se ocupa de las reclamaciones de compensación en caso de lesiones o enfermedades de los empleados
• beneficios y seguros – los servicios de recursos humanos son responsables de la planificación y procesamiento de los beneficios de los empleados, que requieren mucho trabajo con documentación, así como el cuidado de renovaciones y la terminación de beneficios expirados
• reclutamiento, selección, verificación de antecedentes – la tarea principal de los equipos de recursos humanos es el reclutamiento, donde el servicio debe manejar todas las tareas relacionadas con: publicidad, selección, entrevistas, contratación y pruebas de habilidades

Ventajas de externalizar funciones de recursos humanos

Hay muchas ventajas en la externalización de funciones de recursos humanos, y algunas de ellas son las siguientes:

• ahorros de costos y de tiempo – todas las funciones de recursos humanos son que consumen tiempo y son costosas, cualquier tipo de externalización puede traer a tus empresas los ahorros necesarios en tiempo, así como limitar tus gastos en: salarios, capacitación, adquisición de empleo y nómina
• mejora de la calidad de recursos humanos – las empresas que se ocupan solo de ciertas funciones y procesos típicamente tienen tecnología más avanzada relacionada con sus actividades, de manera similar, los procesos de recursos humanos pueden ser automatizados y optimizados para una mejor efectividad y eficiencia
• mejor gestión de riesgos – todas las empresas deben seguir las regulaciones nacionales, y a veces es más fácil para los proveedores de servicios externos mantenerse al día con los cambios, las pequeñas empresas ya no tienen que asumir todo el riesgo relacionado con el cumplimiento
• mejores beneficios para los empleados – algunos beneficios obtenidos por organizaciones de empleadores profesionales, mientras tienen más empleados en sus bases de datos, pueden ser más baratos y de mejor valor que los ofrecidos a pequeñas empresas directamente
• mejor monitoreo del rendimiento – esta tarea puede ser fácilmente delegada e informada desde el exterior
• mayor enfoque en tu negocio – puedes concentrarte en tus objetivos en lugar de gastar mucho tiempo planificando funciones de recursos humanos, los departamentos de recursos humanos completamente funcionales causan tensión en los recursos de la empresa

Resumen

Hay muchas ventajas en la externalización de funciones de recursos humanos y cualquier empresa debería ser consciente de ellas. Con la tecnología avanzada en su lugar, cada vez más organizaciones se especializarán en proporcionar servicios que típicamente estaban en el núcleo de las actividades comerciales. Los servicios de recursos humanos son de gran importancia para cada empresa, pero hay espacio para mejorar esas funciones, que es la mejor manera de cambiar el enfoque principal de las actividades internas hacia los principales objetivos estratégicos de la empresa.

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