La Realidad Virtual (VR) acompañada de la Realidad Aumentada (AR) es la próxima tendencia importante en capacitación y desarrollo. Lee el artículo para descubrir por qué y cómo utilizar la realidad virtual para la capacitación.
¿Cómo utilizar la realidad virtual para la capacitación? – tabla de contenido:
- ¿Qué es la capacitación en VR?
- ¿Por qué es efectiva la capacitación en VR?
- ¿Cómo utilizar la realidad virtual para la capacitación en tu industria?
- Desventajas de la Realidad Virtual
¿Por qué y cómo utilizar la realidad virtual para la capacitación?
La capacitación en Realidad Virtual es la simulación digital de situaciones que parecen reales en un entorno virtual 3D. Los aprendices ingresan a un entorno completamente virtual para experimentar escenarios en los que pueden interactuar activamente con herramientas, máquinas y objetos simulados del mundo real, así como comunicarse con otros aprendices e instructores.
La capacitación en Realidad Virtual se utiliza comúnmente para situaciones que eran típicamente difíciles, costosas o demasiado peligrosas para entrenar. Hay emergencias a las que nadie desea estar expuesto en la vida real, como desastres, terremotos, guerras o derrames de materiales tóxicos, que solo se pueden entrenar con éxito durante una sesión de capacitación en VR.
¿Por qué es efectiva la capacitación en VR?
Al pensar en cómo utilizar la realidad virtual para la capacitación, debemos considerar su efectividad. ¿Es realmente tan eficiente? Lo es, y se convertirá en una de las necesidades más vitales de las empresas en el futuro.
La capacitación en Realidad Virtual se utiliza para la inducción de nuevos empleados, donde el aprendiz puede tener un contacto más personal con todos los empleados y también puede familiarizarse con la cultura de la empresa, sin olvidar el entorno material completo.
Otra área muy importante de la capacitación donde se utiliza la VR es la capacitación en habilidades blandas. Hay múltiples habilidades blandas que son cruciales para los lugares de trabajo de hoy, pero que son bastante difíciles de transmitir sin una observación adecuada, como: liderazgo, empatía, creatividad, gestión del cambio. ¿Cómo más podrían los empleados aprender a: dirigir una reunión, lidiar con un cliente difícil o comunicarse con los miembros del equipo?
La investigación realizada por PWC muestra que los empleados aprenden habilidades blandas cuatro veces más rápido que durante la capacitación tradicional en el aula o la capacitación en línea remota. Los empleados afirman que se sienten más seguros al aplicar sus nuevas habilidades después de experimentar la capacitación en Realidad Virtual. Además, los entrenadores estaban 3,75 veces más emocionalmente conectados con el contenido aprendido que en el aula.
¿Cómo utilizar la realidad virtual para la capacitación en tu industria?
El campo de la Realidad Virtual ya no es utilizado solo por la industria de los videojuegos. En relación con la capacitación, se ha convertido en una de las partes de más rápido crecimiento del campo de Aprendizaje y Desarrollo (L&D). Aunque no todos los empleadores saben cómo utilizar la realidad virtual para la capacitación en sus organizaciones, se utiliza frecuentemente en hospitales, minas de carbón, campos atléticos, organizaciones corporativas y establecimientos militares, pero está ingresando al mundo de la capacitación corporativa y está aquí para quedarse.
La capacitación en VR utiliza un entorno simulado inmersivo creado con imágenes 3D. Hay tres formas básicas en que se puede utilizar la VR, dependiendo de las capacidades financieras de la empresa.
- VR Móvil – este tipo requiere un visor de VR y se utiliza con el teléfono inteligente, que se inserta en el visor durante la simulación.
- Alta retención de conocimiento. El aprendizaje práctico en el sitio, como se ha demostrado muchas veces, es mucho mejor para la comprensión y retención del conocimiento.
- VR Independiente – en este caso, el visor es más avanzado y no requiere un teléfono inteligente, la simulación se ejecuta en el propio visor.
- VR de Escritorio – la forma más avanzada, costosa y desarrollada, con computadoras potentes y visores de última generación, que proporciona la experiencia más inmersiva que la tecnología puede ofrecer.
Debido al cambio hacia el trabajo remoto, la necesidad de capacitación en VR en el lugar de trabajo ha aumentado. Muchos empleados tuvieron que pensar en cómo utilizar la realidad virtual para la capacitación en sus empresas.
Posteriormente, los dispositivos que fueron diseñados con la industria de los videojuegos en mente, tuvieron que ser readaptados para fines de capacitación. Dispositivos como: Oculus Quest 2, HTC Vive, HTC Vive Pro, Valve Index pueden considerarse para su uso en la capacitación en VR, pero Oculus ha creado un producto llamado Oculus for Business, lo que demuestra que la tendencia es clara.
La capacitación en Realidad Virtual puede ser utilizada por cualquier empresa, en cualquier industria con todo tipo de contenido. Puede ser utilizada por médicos, ingenieros, personal militar, científicos, astronautas y gerentes, todo el tiempo sin ningún riesgo involucrado. El costo de una vez producida la capacitación en Realidad Virtual se paga una vez y la simulación puede ser utilizada por muchos aprendices.
Desventajas de la Realidad Virtual
Dado que la tecnología de la Realidad Virtual aún es nueva, hay ciertas preocupaciones relacionadas con los datos recopilados durante la capacitación virtual. Aún no está regulado por la ley cómo almacenar y recopilar los datos relacionados con el movimiento ocular o el comportamiento durante la capacitación.
Todos los gerentes que implementan la capacitación en Realidad Virtual en su empresa deben tener en cuenta factores relacionados con la salud y seguridad de los aprendices. El efecto secundario de la capacitación en Realidad Virtual es la fatiga virtual experimentada como: dolores de cabeza, fatiga ocular, náuseas, desorientación resultante de usar el visor durante largas horas. Debe entenderse que esta gran tecnología tiene sus limitaciones y debe usarse con moderación.
El futuro de la capacitación corporativa está definitivamente conectado al desarrollo continuo de la tecnología de Realidad Virtual junto con el avance en las tecnologías de IA para el procesamiento del lenguaje natural, la evaluación y supervisión de aprendices.
Con la creciente asequibilidad, la capacitación en Realidad Virtual estará en aumento en popularidad, lo que significa que ya no tenemos que preguntar si debemos usar la VR o no, sino cómo utilizar la realidad virtual para la capacitación y si no es ahora, ¿entonces cuándo?
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Nicole Mankin
Gerente de recursos humanos con una excelente capacidad para construir una atmósfera positiva y crear un entorno valioso para los empleados. Le encanta ver el potencial de las personas talentosas y movilizarlas para que se desarrollen.