Nicole Mankin
La incorporación es importante, pero cuando se trabaja de forma remota, ¿cómo se lleva a cabo? La respuesta es la incorporación virtual. En los últimos años, las plataformas en línea diseñadas para la adaptación y el aprendizaje han ganado popularidad, permitiendo que los empleados sean introducidos a sus nuevas responsabilidades también fuera de la empresa, a través del trabajo remoto.
¿Cómo llevar a cabo la incorporación virtual? – tabla de contenido:
El papel de la incorporación
El recurso más valioso de cualquier organización son las personas, sus habilidades y competencias. Por lo tanto, un proceso de reclutamiento adecuado se vuelve esencial en el proceso de gestión del personal destinado a atraer a los empleados más valiosos. También hay una etapa después de firmar el contrato de trabajo que implica la introducción y capacitación del nuevo empleado. Desafortunadamente, a menudo los gerentes lo descuidan y olvidan que solo una adaptación correctamente realizada de una persona recién contratada determina su posterior comportamiento organizacional, actitud y calidad de trabajo.
La incorporación consiste en un conjunto de actividades que adaptan a un nuevo empleado y es una de las herramientas de retención más efectivas. El papel de la incorporación es introducir a la persona recién contratada en los temas más importantes relacionados con el funcionamiento de la organización, familiarizarse con la cultura organizacional, los valores, las normas y las reglas de convivencia. Al mismo tiempo, no debemos olvidar impartir el conocimiento y las habilidades necesarias para la correcta ejecución de las tareas empresariales.
La adaptación de un empleado en el entorno laboral funciona en varios niveles: estructural, organizacional, procedimental y social. Debe planearse y mantenerse en implementación durante un período prolongado. Puede llevar varios meses para que un trabajador comience a vincularse con una empresa. Un empleado que ha sido mal preparado para asumir nuevas responsabilidades no se identifica con la empresa, lo que genera baja productividad y una disminución en la eficiencia laboral.
El proceso de adaptación debe permitir que el empleado aprenda: la estrategia de la organización, su misión y visión, sus objetivos más importantes, la estructura y cultura organizacional, los procedimientos formales relacionados con la comunicación interna y el flujo de trabajo, responsabilidades y derechos, trayectoria profesional, reglas de salario y bonificación, funcionamiento de equipos de oficina y otras maquinarias y equipos utilizados para realizar tareas.
Objetivos y etapas de la incorporación
La inducción a una organización es un proceso que tiene cuatro objetivos principales. El primero es facilitar las etapas iniciales del trabajo, “acostumbrarse” al nuevo lugar, personas y tareas. El segundo es desarrollar actitudes correctas hacia la empresa, permitiendo la identificación con ella. Otro es obtener, en el menor tiempo posible, alta eficiencia y calidad de trabajo. Y el último objetivo es reducir la posibilidad de que un empleado abandone su trabajo, para mantenerlo en la organización.
Un proceso de adaptación (incorporación) adecuadamente planificado debe llevarse a cabo teniendo en cuenta las siguientes etapas:
- Cumplimiento – familiarización con los procedimientos y el flujo de documentación,
- Aclaración – establecimiento de metas y objetivos para el empleado,
- Cultura – familiarización con la cultura organizacional: formal e informal,
- Conexión – integración del empleado con el resto de la organización.
Incorporación virtual
Se puede llevar a cabo la incorporación de diversas maneras con diferentes herramientas. Más comúnmente, implica familiarizar al nuevo empleado con procedimientos y regulaciones, y proporcionar instrucción laboral. Como resultado de la pandemia de Covid-19, muchas organizaciones han tenido que trabajar de forma remota. Por lo tanto, realizar la incorporación virtualmente utilizando una plataforma en línea dedicada es una práctica común. Las principales funcionalidades de tal solución incluyen:
- Tareas en línea, listas de verificación y base de conocimientos disponibles en un solo lugar,
- Capacidad para compartir archivos pdf, videos, presentaciones, capacitación en e-learning, pruebas,
- Recorrido virtual por la oficina,
- Posibilidad de colocar rutas dedicadas para diferentes puestos,
- Disponibilidad del sistema en cualquier dispositivo móvil y de escritorio,
- Monitoreo continuo del progreso, generación de informes,
- Encuesta para determinar la satisfacción del empleado después de la incorporación.
Desde el comienzo del proceso de incorporación, debemos tener en cuenta las relaciones interpersonales. Los nuevos empleados remotos son propensos a sentimientos de aislamiento y soledad. Para prevenir esto, presenta a la nueva persona a otros compañeros de trabajo escribiendo un mensaje en la intranet interna y conociéndolos durante una videoconferencia.
La incorporación remota presenta un desafío tanto para el empleador como para los empleados, sin embargo, podemos utilizar algunos de sus elementos de manera exitosa y rentable en la adaptación de empleados presenciales.
Resumen
Los cambios dinámicos en el mercado laboral obligan a los empleadores a tomar medidas intensivas para retener a los empleados en la organización. Una incorporación adecuadamente implementada es un factor tan importante para los empleados como el salario o un camino de desarrollo planificado. Si perdemos esta primera etapa de la incorporación, los efectos negativos se vuelven irreversibles. Es en el primer mes que los nuevos empleados forman sus actitudes y su nivel de compromiso con el trabajo. Por lo tanto, una adecuada introducción a la organización y asegurar condiciones transparentes de cooperación se convierten en factores clave. Una incorporación efectiva no solo permitirá reducir la rotación excesiva, sino que también mejorará significativamente la imagen de la empresa.
Cualquier incorporación, incluso la incorporación virtual, necesita una estrategia. Consulta las más efectivas.
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Nicole Mankin
Gerente de recursos humanos con una excelente capacidad para construir una atmósfera positiva y crear un entorno valioso para los empleados. Le encanta ver el potencial de las personas talentosas y movilizarlas para que se desarrollen.
