Sin duda, la mejor manera de informar a un empleado sobre un despido es a través de una reunión cara a cara. Sin embargo, dado que muchos empleados a menudo viven en diferentes ciudades o incluso países que sus empleadores, organizar reuniones en persona puede ser una carga, costoso y que consume tiempo. Esto puede ser particularmente problemático cuando se trata de despidos disciplinarios. En consecuencia, los empleadores necesitan buscar formas alternativas de gestionar los despidos de manera eficiente.
Entonces, ¿qué debes hacer cuando no es posible reunirte con un empleado en persona? Aquí hay algunas de las cosas más importantes que necesitas considerar al llevar a cabo un despido remoto.
Las conversaciones telefónicas y las videoconferencias han estado reemplazando las interacciones cara a cara entre empleados desde hace algún tiempo, y también deben ser utilizadas al realizar despidos remotos. Las videollamadas se consideran una solución preferible aquí, ya que te permiten observar señales no verbales como expresiones faciales, gestos y contacto visual. Estas señales proporcionan información valiosa sobre la reacción del empleado, especialmente en asuntos sensibles como discutir el estado laboral. Cuando ambas partes pueden ver las reacciones del otro, ayuda a crear una conversación más fluida y facilita la navegación del proceso de manera más efectiva.
Al llevar a cabo un despido remoto, es importante tener razones válidas para la decisión. Antes de la reunión, prepara documentos de apoyo como registros de desempeño para justificar la necesidad de la terminación. Durante la conversación, puede ser necesario compartir estos documentos en la pantalla para asegurar que el empleado entienda por qué está siendo despedido y sienta que el proceso es justo.
Estar preparado para posibles preguntas de un empleado durante un despido remoto también es importante. Pueden querer que aclares las razones de la terminación, así como proporcionar más información sobre el período de aviso, el paquete de indemnización, referencias o días de vacaciones acumulados. Este tipo de conversación es estresante para ambas partes, por lo que es aconsejable consultar al departamento de recursos humanos y reunir toda la información necesaria con anticipación para poder proporcionar respuestas satisfactorias.
Después de la conversación con un empleado, proporciona rápidamente los documentos necesarios por correo electrónico y envía copias originales por correo. Es crucial determinar las tareas que deben completarse durante el período restante en la empresa, considerando su duración. Esto incluye transferir tareas, proyectos y contactos a otros empleados. Haz arreglos para la devolución de cualquier equipo prestado, como laptops, auriculares y ratones, organizando un servicio de mensajería si es necesario. Además, asegúrate de que el departamento de TI revoque el acceso de un empleado a la cuenta de la empresa, dominio y sistema por razones de seguridad.
Separarse de un empleado nunca es fácil para nadie. Se vuelve aún más desafiante hoy en día cuando las interacciones cara a cara son limitadas. Sin embargo, independientemente de las circunstancias, es crucial que los gerentes y los departamentos de recursos humanos manejen los despidos de manera profesional. Esto implica establecer procedimientos adecuados de terminación de empleados y capacitar a los líderes de equipo. Al seguir estos pasos, podemos asegurar que un empleado se sienta respetado a lo largo del proceso.
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Gerente de recursos humanos con una excelente capacidad para construir una atmósfera positiva y crear un entorno valioso para los empleados. Le encanta ver el potencial de las personas talentosas y movilizarlas para que se desarrollen.
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