Las emociones acompañan a cada ser humano, pero no todos quieren o pueden mostrarlas. Son una parte integral de nuestro funcionamiento. Influyen en nuestras decisiones, concentración, memoria y muchos otros aspectos de la vida diaria. También afectan nuestras vidas profesionales y el desempeño de las tareas asignadas. Descubre por qué ocultar emociones en el lugar de trabajo puede llevar a una baja productividad. Sigue leyendo.
El problema de no saber lidiar con las emociones afecta a muchas personas. Evitar el tema no hará que desaparezcan mágicamente. Todo lo contrario, se liberarán, pero probablemente de una manera sobre la que no tendremos control. Esto es lo que sucede cuando ocultamos emociones en el trabajo en lugar de mostrarlas. Llevamos nuestras frustraciones, ira y resentimiento reprimidos a casa, donde las desahogamos con nuestros seres queridos o con nosotros mismos (y viceversa: los problemas en casa afectan nuestro funcionamiento en el lugar de trabajo).
Esto a menudo va acompañado de sentimientos de remordimiento e impotencia. En particular, tenemos una imagen arraigada de que la sensibilidad es un signo de debilidad. Los líderes, gerentes, CEOs – asociamos a estas personas con confianza y valentía. Aquí no hay lugar para la vulnerabilidad o la empatía. Sin embargo, como ya hemos mencionado, las emociones acompañan a cada persona, incluso a quienes ocupan altos cargos.
Otra razón para ocultar emociones es el miedo al fracaso. A nadie le gusta hablar de sus errores y malas decisiones. Especialmente en el trabajo, queremos ser percibidos como empleados competentes que merecen el puesto. Pero, ¿admitir un error nos hará menos valiosos para la empresa? ¿O más bien muestra nuestra madurez y capacidad para lidiar con cualquier problema?
Otra razón para no mostrar sentimientos está relacionada con el hecho de que simplemente no es una práctica popular. Tanto en el trabajo como en nuestra vida privada, no nos gusta destacar entre los demás. Así que si otros empleados no muestran sus emociones, nosotros tampoco queremos hacerlo. Y si tal situación ocurre, sentimos vergüenza y culpa por no controlarlo. Sin embargo, gestionar las emociones no es tan simple como puede parecer. Requiere mucho trabajo, autoeducación y a menudo incluso la ayuda de un especialista.
Ahora centrémonos en responder a la pregunta de por qué ocultar emociones en el lugar de trabajo puede llevar a una baja productividad. Como escribimos anteriormente, no prestar atención a nuestros propios sentimientos no hará que desaparezcan. Los problemas no resueltos en casa, en la familia, problemas de salud estarán en nuestros pensamientos todo el tiempo, y esto desencadenará emociones adecuadas.
También solemos imaginar situaciones dadas en los escenarios más oscuros, lo que intensifica aún más los sentimientos de miedo, frustración e impotencia. Todo esto dificulta nuestra concentración en el aquí y ahora. Realizar las tareas asignadas en el trabajo comienza a convertirse en un gran desafío y toma mucho más tiempo. Esto afecta nuestro rendimiento, que, junto con problemas y traumas no resueltos, se deteriora.
Entonces, ¿cómo lidiar con esto? Primero que nada, necesitamos pensar en lo que estamos sintiendo, qué situación ha tenido un impacto en ello y qué pensamientos nos acompañan. Si sentimos aprensión por algo, pensemos en cuál es la peor cosa que puede suceder y si afectará nuestras vidas tanto. Puede resultar que nos estamos preocupando innecesariamente, y las posibles consecuencias no son tan aterradoras como asumimos.
El miedo al fracaso es una razón para ocultar emociones, pero ¿por qué es peligroso? Si intentamos ocultar nuestros errores a toda costa y no hablamos de ellos, entonces estamos privándonos de la oportunidad de auto-desarrollarnos. El miedo a ser juzgados o a que otras personas nos vean como incompetentes nos hace no tomar medidas para corregir los errores dados, aprender algo nuevo y adquirir habilidades que nos protegerán de futuros fracasos. El miedo paralizante nos impide salir del esquema – en un mundo de ritmo rápido esto significa que nos quedamos atrás y nuestra productividad disminuye.
Los líderes o gerentes quieren ser profesionales e infalibles, por lo que no muestran a sus subordinados que no saben algo o que han cometido errores. Esto lleva a una barrera que no favorece a ninguna de las partes. Los empleados necesitan un líder que sea capaz de auto-reflexión, porque esto les hará tener menos miedo al fracaso, más dispuestos a tomar la iniciativa y ofrecer soluciones innovadoras.
¿Te parece difícil una tarea dada? ¿Crees que manejarías mejor otro proyecto? ¿Te gustaría trabajar en el desarrollo de habilidades específicas? El hecho de que no tomes ninguna iniciativa también está relacionado con ocultar tus emociones. Tanto tú como otros empleados no comparten sus sentimientos, por lo que no saben que el trabajo ofrece atractivas oportunidades de crecimiento.
Esto también tiene implicaciones para la empresa. El rendimiento de la organización podría mejorar si los empleados pudieran admitir sin miedo en qué tareas se sienten más seguros y en cuáles no. Después de todo, donde hay un empleado competente y satisfecho, hay mayor productividad.
¿Cómo lidiar con esto? La única salida es mostrar tus emociones. Esto será difícil al principio, y otras personas probablemente no te apoyarán, pero con el tiempo la atmósfera puede cambiar por completo. Un empleado que da el primer paso puede convertirse en una inspiración para los demás. Como resultado, la cultura organizacional también puede desarrollarse, lo que tendrá un impacto positivo en la percepción de la empresa.
Desafortunadamente, ser emocional ha sido percibido de manera negativa durante mucho tiempo. Sin embargo, hoy en día esta tendencia está cambiando. Durante la pandemia, las restricciones impuestas llevaron a muchas personas a estar confinadas en sus hogares. La soledad les hizo mirarse a sí mismos, a sus emociones e incluso buscar ayuda de un especialista. No sin razón, ahora sentimos la necesidad de autorrealizarnos y mejorar nuestro bienestar. Suprimir nuestras emociones nos hace más estresados, lo que puede llevar eventualmente a problemas de salud.
La actual situación económica y política en el mundo ha hecho que nos cueste creer que alguien no sienta emociones. El miedo o la ira son reacciones naturales a los eventos actuales. Así que buscamos personas que no solo nos consuelen, sino que nos permitan mostrar nuestras verdaderas emociones. Lo mismo ocurre en la vida profesional, por lo que posiciones como la de director de felicidad están ganando cada vez más popularidad.
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Como Gerente de Proyectos, Caroline es experta en encontrar nuevos métodos para diseñar los mejores flujos de trabajo y optimizar procesos. Sus habilidades organizativas y su capacidad para trabajar bajo presión de tiempo la convierten en la mejor persona para hacer realidad proyectos complicados.
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