Hostilidad en el lugar de trabajo

La comunicación honesta, el respeto mutuo y la cooperación: estos son ejemplos de grandes condiciones laborales. Desafortunadamente, hay lugares donde surge una mala atmósfera y desaparece la satisfacción laboral. Un informe especial de Vault indica que el 75% de los empleados ha experimentado o presenciado irregularidades en este ámbito. En el artículo de hoy, llamamos la atención sobre el problema de la hostilidad en el lugar de trabajo y las estrategias defensivas efectivas.

Hostilidad en el lugar de trabajo – tabla de contenido:

1. Hostilidad en el lugar de trabajo – ¿qué es?
2. Discriminación de minorías
3. ¿Cómo prevenir un ambiente laboral hostil?
4. Resumen

Hostilidad en el lugar de trabajo – ¿qué es?

No todo comportamiento pertenece a esta categoría. Tal fenómeno suele ser iniciado por el supervisor o compañeros de trabajo cuya comunicación y acciones tomadas impiden el rendimiento confiable de las tareas encomendadas, así como el desarrollo y la promoción. La hostilidad en el lugar de trabajo puede estar asociada con la raza, la edad, el género y la discriminación religiosa. Puede ser a largo plazo y estar presente en diferentes niveles de la organización.

Formas de hostilidad en el lugar de trabajo:

• Acoso sexual: no se trata solo de ataques físicos, sino también de comentarios verbales sobre la apariencia, preferencias sexuales y género. Un informe de Stop Street Harassment informa que incluso el 38% de las mujeres han experimentado acoso sexual en el trabajo.
• Agressión constante: la falta de logros y resultados de ventas insuficientes no justifican emociones excesivas.
• Quejas injustificadas: conversaciones disciplinarias frecuentes, reprimendas y amenazas de castigo pueden estar motivadas por prejuicios personales hacia los empleados.
• Chistes inocentes: aunque pueden ser una gran manera de aliviar el estrés e integrar al equipo, también pueden ser un signo de hostilidad en el lugar de trabajo, especialmente cuando los chistes se concentran en una persona.

Discriminación de minorías

La discriminación contra las minorías es otro ejemplo de hostilidad en el lugar de trabajo. Los grupos minoritarios enfrentan problemas incluso al solicitar empleos o buscar una promoción. A menudo están mal pagados y se ven obligados a trabajar horas excesivas en condiciones difíciles. En este punto, vale la pena citar el informe del Pew Research Center que afirma que el 48% de la generación Z califica como una minoría racial o étnica. ¡Esto es bastante interesante ya que la generación post-milenial constituirá la futura fuerza laboral! Se estima que para 2025, los nuevos empleados representarán el 27% del mercado laboral.

¿Cómo prevenir un ambiente laboral hostil?

No hay duda de que un ambiente laboral hostil es una patología que merece reproche y requiere acciones decisivas. Las víctimas de discriminación a menudo sufren de estrés crónico, trastornos del sueño, disminución de la autoestima e incluso ataques de pánico. Por lo tanto, no podemos ocultar y tolerar la hostilidad en el lugar de trabajo.

Aquí hay algunas pautas para lidiar con comportamientos difíciles:

• Presentar una queja: si experimentas alguna forma de discriminación en el trabajo, repórtalo al departamento de Recursos Humanos de inmediato.
• Recopilar evidencia: apoya tu acusación con argumentos sólidos. Recoge correos electrónicos, notas y videos para poder confrontar a tu acosador. No olvides a los testigos, ya que es crucial confirmar que la dirección estaba al tanto de la situación prevaleciente, pero no se tomó ninguna acción.
• Conocer tus derechos: conocer tus derechos y obligaciones te permitirá reconocer cuándo se han excedido los poderes de tu empleador. En caso de cualquier duda, es aconsejable consultar a un asesor profesional. El experto te proporcionará la orientación adecuada y podría convertirse en tu representante en el tribunal.
• Presentar resultados de pruebas: un ambiente hostil en el trabajo afecta la forma en que te sientes y tu estado físico general. También tiene una gran influencia en tu productividad. Un certificado de salud es esencial si deseas confirmar tu estado de salud y tomar medidas adicionales.

Resumen

La hostilidad en el lugar de trabajo no es un caso aislado. Las consecuencias de este tipo de comportamiento son de gran alcance. Por lo tanto, cada empresa debería introducir una serie de medidas preventivas que lo eliminen.

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