¿Por qué es importante la gestión del ciclo de vida del producto? | Gestión de productos #3

¿Qué es un ciclo de vida del producto?

El ciclo de vida del producto es un proceso crucial en la gestión de productos. Implica una serie de etapas por las que pasa un producto, desde la creación del prototipo hasta su posible retirada del mercado. La duración de cada etapa puede variar dependiendo del producto y del mercado. Comprender las fases de este proceso es esencial para cualquier persona que busque gestionar un producto de manera efectiva.

La importancia de la gestión del ciclo de vida del producto (PLM) para las empresas se evidencia en datos estadísticos. Por ejemplo, según datos de Statista, se espera que el mercado de gestión del ciclo de vida del producto alcance un valor de 50.7 mil millones de dólares para 2023.

Las etapas de un ciclo de vida del producto

El ciclo de vida del producto consta de varias etapas clave. Estas son:

1. Desarrollo – en esta etapa, se crea un prototipo del producto, que luego se prueba y refina. Por ejemplo, al desarrollar una nueva aplicación móvil, se construye y evalúa una versión básica inicial por un pequeño grupo de usuarios. Sus comentarios son esenciales para refinar la aplicación antes de su lanzamiento oficial.
2. Introducción – en esta etapa, el producto está listo para la venta, pero aún no es popular debido a que es nuevo en el mercado. Un ejemplo de esto puede ser la introducción de una nueva aplicación en la App Store, donde, a través de esfuerzos de marketing, el número de usuarios comienza a aumentar gradualmente.
3. Crecimiento – después de un lanzamiento exitoso y una campaña de marketing efectiva, el producto entra en una fase de crecimiento, se vuelve más popular y atrae a más usuarios.
4. Madurez – en esta etapa, las ventas del producto se estabilizan. El producto tiene una sólida reputación y una base de clientes leales. Aplicaciones como WhatsApp y Spotify pueden ser buenos ejemplos aquí, ya que tienen clientes devotos, así como introducen regularmente actualizaciones y nuevas características para mantener el interés del usuario.
5. Declive – en esta etapa, las ventas del producto comienzan a caer, lo que puede atribuirse a diversos factores, como la aparición de productos competidores, cambios en las preferencias de los usuarios o la obsolescencia tecnológica. Una aplicación en la fase de declive generalmente ya no se actualiza y no puede competir con nuevas soluciones más avanzadas en el mercado.

La importancia de la gestión del ciclo de vida del producto en tu estrategia empresarial

Comprender el PLM es crucial para desarrollar una estrategia empresarial exitosa. Una empresa necesita ser capaz de predecir en qué etapa se encuentra su producto para tomar las decisiones correctas en relación a:

• inversiones en desarrollo de productos,
• estrategias de marketing,
• retiradas y retiradas de productos.

Por ejemplo, en la etapa de desarrollo del producto, una empresa puede optar por invertir en investigación y desarrollo para crear un producto que cumpla con las expectativas de los usuarios. Sin embargo, sería un error en esta fase lanzar el producto apresuradamente, sin pruebas y optim