La importancia de la capacitación y el desarrollo de los empleados

La capacitación y el desarrollo de los empleados son clave para el éxito de su negocio. Los empleados determinan el crecimiento y la supervivencia de su empresa en el mercado. Son un potencial en el que vale la pena invertir y no pueden ser percibidos como un costo que necesita ser recortado. La fuerza laboral de la empresa debe ser vista como una fuente de ventaja competitiva, especialmente dado que las organizaciones basadas en el conocimiento están ganando en el mercado. Por lo tanto, es importante construir la estrategia de una empresa basada en el capital intelectual.

La importancia de la capacitación y el desarrollo de los empleados – tabla de contenido:

1. Aumento de la eficiencia y la motivación
2. Fuerza laboral altamente calificada
3. Fuerte ventaja competitiva
4. Resumen

Aumento de la eficiencia y la motivación

Los recursos humanos y el capital intelectual son términos que se refieren directamente a los empleados. No se determinan por el número de empleados, sino por su potencial y el conocimiento que aportan a la empresa. En otras palabras, estas son las habilidades y competencias para realizar tareas y alcanzar objetivos comerciales.

Este conjunto específico de conocimientos es difícil de medir, pero debería aportar beneficios tangibles a la organización. ¿Por qué es tan importante para todas las organizaciones? Las razones son bastante obvias:

• Los Recursos Humanos tienen una influencia directa en la efectividad de su empresa. La productividad de los empleados está determinada por sus habilidades, educación, conocimientos prácticos, experiencia, objetivos y valores establecidos, actitudes, rasgos de personalidad y motivación.
• Los problemas de su empresa solo pueden ser resueltos por personas y su capital intelectual.
• Gracias al pensamiento creativo y conceptual, los empleados son capaces de identificar oportunidades y amenazas presentes en el entorno cercano y lejano de la empresa.

Con su comportamiento y actitudes, los empleados construyen y afectan las relaciones dentro y fuera de la empresa, así como crean su imagen.

Fuerza laboral altamente calificada

La responsabilidad social de la empresa hacia sus empleados ayuda a formar una cultura corporativa saludable, que es un determinante importante de su competitividad. Invertir en la capacitación y el desarrollo de los empleados no solo sirve como motivación, sino que también permite a su negocio crear una fuerza laboral altamente calificada.

Invertir en empleados muestra beneficios medibles, tales como:

• aumento en la eficiencia laboral,
• máximo compromiso con el trabajo y aumento de la motivación para realizar bien las tareas,
• asegurar las necesidades futuras de personal,
• uso efectivo del potencial y las habilidades de los empleados,
• fácil adaptación a las circunstancias cambiantes,
• ganar empleados leales y dedicados.

Por lo tanto, el Desarrollo de Recursos Humanos debe ser tratado como una parte integral del plan y la estrategia a largo plazo de una organización. En general, el Desarrollo de Recursos Humanos es un conjunto de actividades que apoyan e implementan el proceso de mejora de las habilidades de los empleados y modelan sus actitudes.

Como resultado, contribuye al logro de los objetivos establecidos por la organización y sus empleados. El Desarrollo de Recursos Humanos debe ser planificado en función de la identificación de las necesidades individuales de los empleados, aspiraciones y objetivos en correlación con las expectativas de la empresa.

Formas y métodos de mejorar las calificaciones de los empleados:

• cursos de capacitación práctica,
• seminarios, estudios de posgrado,
• juegos de planificación, juegos de rol,
• planificación de una carrera individual,
• rotación de tareas, autoestudio,
• coaching.

Fuerte ventaja competitiva

La capacitación y el desarrollo de los empleados deben ser un denominador común para todas las empresas que buscan obtener una ventaja competitiva en el mercado. Sin embargo, un plan de desarrollo no será el mismo para cada empresa. Tal plan dependerá de los siguientes factores:

• Tamaño de la empresa. Las empresas más grandes tienden a tener presupuestos sustancialmente mayores para el desarrollo y la capacitación de empleados. Es más probable que utilicen cursos externos, que pueden ofrecer a un número relativamente grande de personas. Las pequeñas empresas, por otro lado, están más enfocadas en empleados individuales. Apoyan su proceso de aprendizaje, por ejemplo, a través de estudios de posgrado y coaching.
• Perfil de la empresa. El Desarrollo de Recursos Humanos (DRH) se planificará de manera diferente en una empresa de construcción y en una empresa comercial. Los trabajadores manuales generalmente solo requieren una capacitación específica para el trabajo o un curso especializado. Los especialistas en marketing y contabilidad, a su vez, deben ser monitoreados de manera continua para mejorar sus habilidades. En tiempos de rápido desarrollo de tecnologías, es necesario mantenerse al día con todos los cambios e innovaciones. Por lo tanto, la capacitación y el desarrollo de los empleados deben ser un proceso a largo plazo.
• Objetivos y estrategias comerciales. No todas las empresas priorizan el capital intelectual. No ven los beneficios que están asociados con el potencial humano. Por lo tanto, sus objetivos estratégicos pueden o no incluir el desarrollo de recursos humanos.

Capacitación y desarrollo de empleados – resumen

La capacitación y el desarrollo de los empleados deben ser un proceso deliberado y planificado, creado sobre la base de la estrategia corporativa. Debe estar alineado con sus objetivos comerciales a largo plazo. Aunque elevar las competencias requiere mucho tiempo y dinero, sin duda se traducirá en un rendimiento más efectivo de los empleados.

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