En un momento en que cada vez más empresas eligen expandirse al extranjero, contratar empleados internacionales (de diferentes culturas o entornos laborales) y gestionar equipos distribuidos, el papel del Director de Recursos Humanos (CHRO) en una organización se está volviendo particularmente esencial.
Esto se debe a que la empresa debe actuar siguiendo una estrategia de recursos humanos adaptada (que incluye la adquisición de talento, la creación de una cultura organizacional o la provisión de oportunidades de desarrollo y otros procesos que construyen competitividad a los ojos de los empleados). Es esta misma tarea la que los CHRO llevan a cabo en cooperación con los líderes de todos los departamentos importantes de la empresa. Sin embargo, esto es solo una parte de sus deberes. ¿Qué más hace la persona en esta posición?
El Director de Recursos Humanos (a veces también referido como Director de Personal, CPO) suele ser responsable ante el CEO o director de la empresa, con un papel de supervisión sobre todos los procesos de recursos humanos que tienen lugar dentro de la organización: desde el cumplimiento de las leyes laborales hasta la creación de políticas de capacitación y la retención de empleados dentro de la empresa durante el mayor tiempo posible.
Por lo tanto, se puede concluir que la persona en esta posición es responsable de desarrollar una estrategia de gestión de recursos humanos que responda tanto a las necesidades de los empleados como que conduzca al éxito y crecimiento de la organización, como parte de encontrar el “punto medio” entre estos dos objetivos. Después de todo, adoptar la estrategia correcta es la forma de aumentar la productividad de los empleados y, en consecuencia, mejorar el rendimiento de la empresa.
A veces, el papel del director de recursos humanos en un equipo se confunde con el del gerente de recursos humanos. Por lo tanto, vale la pena señalar que el gerente suele ser responsable solo del área de reclutamiento y capacitación, mientras que el papel del director abarca muchas otras áreas relacionadas con los empleados y es estratégico en términos del desarrollo de la empresa. El Director de Recursos Humanos contribuye al éxito de la organización supervisando constantemente los procesos, buscando áreas de mejora y adaptando las operaciones de la empresa a los requisitos del mercado o las ofertas de los competidores. También es responsable de garantizar que todos los cambios realizados en la fuerza laboral de la empresa estén alineados con la estrategia empresarial.
Formular una estrategia y políticas de recursos humanos que apoyen la misión y visión de la empresa es crucial, pero no es el único deber del Director de Recursos Humanos. Otras responsabilidades incluyen:
El Director de Recursos Humanos también participa en procesos de sucesión de gestión dentro de la organización. A veces, puede tener voz en asuntos como la selección de miembros de la junta o los salarios ejecutivos.
Dada la amplitud y la importancia de los deberes, los directores de recursos humanos sin duda deberían poseer experiencia empresarial adquirida en posiciones administrativas y de gestión. También es crucial estar bien versado en la legislación laboral, así como estar al tanto de todos los eventos y tendencias en el entorno de recursos humanos. Además, deben demostrar habilidades interpersonales altamente desarrolladas para comunicarse perfectamente con las personas y descubrir sus expectativas y necesidades (incluso las inconscientes).
Según glassdoor, el salario anual total de un director de recursos humanos en los Estados Unidos suele estar en el rango de $197K a $357K. La mediana, sin embargo, es $262,516 por año. Los CHRO también pueden recibir compensación adicional que incluye, por ejemplo, bonificaciones en efectivo, participación en beneficios o comisiones. La estimación para tal asignación es $97,721 por año. Mejor aún, según salary.com, el salario mediano para los CHRO es $330,500/año.
Sin duda, podemos proyectar que la importancia del Director de Recursos Humanos en una organización solo aumentará, especialmente en tiempos en que los empleados prestan gran atención a más que las tareas que realizan o su salario. Una estrategia de recursos humanos adecuadamente desarrollada, implementada por todos los departamentos y supervisada por el CHRO, es una forma de construir la competitividad de la empresa a los ojos de los candidatos potenciales, empleados y otros interesados (como los miembros de la junta). Como resultado, la empresa puede continuar creciendo y lograr el éxito esperado.
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Gerente de recursos humanos con una excelente capacidad para construir una atmósfera positiva y crear un entorno valioso para los empleados. Le encanta ver el potencial de las personas talentosas y movilizarlas para que se desarrollen.
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