Un desarrollo rápido de la tecnología que hemos observado en los últimos 20 años ha influido significativamente en el mercado laboral, cambiando la forma en que las personas trabajan y sus expectativas de los empleadores. También ha permitido a los profesionales de recursos humanos aprovechar varios sistemas de TI que les ayudan a realizar sus tareas diarias, desde llevar a cabo procesos de reclutamiento hasta gestionar políticas de licencias, beneficios o nómina. Los especialistas en HRIS (especialistas en sistemas de información de recursos humanos) son responsables del flujo adecuado de datos de empleados en los sistemas de tecnología de recursos humanos. Lee nuestro artículo y descubre más sobre el papel.
Antes de explicar en qué consiste el papel del especialista en información de recursos humanos, es necesario aclarar qué es HRIS. El acrónimo significa Sistema de Información de Recursos Humanos y se refiere a software que es cada vez más utilizado por varias empresas que operan en diversas industrias – especialmente aquellas con un gran número de empleados y amplios departamentos de recursos humanos.
Gracias a los sistemas de información de recursos humanos, todos los datos de los empleados obtenidos en varias etapas de su ciclo de vida en la empresa (por ejemplo, documentos de reclutamiento, información sobre licencias, ausencias, despidos, nómina, documentación de empleados y beneficios otorgados, etc.) se almacenan en un solo lugar.
El software HRIS mejora la eficiencia operativa de los departamentos de recursos humanos al automatizar tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo, lo que brinda a los profesionales de recursos humanos la oportunidad de centrarse en otras áreas importantes de la gestión de recursos humanos, por ejemplo, el desarrollo de empleados. Además, tener acceso constante a todos los datos relevantes de los empleados y la capacidad de gestionar a los empleados a través del sistema mejora enormemente la experiencia tanto para los representantes de recursos humanos como para los empleados.
A medida que los sistemas HRIS se utilizan cada vez más en las organizaciones, ha habido una demanda de personas que puedan gestionarlos de manera integral, es decir, especialistas en información de recursos humanos. Las personas en este rol son principalmente responsables de preparar, implementar y actualizar los datos de los empleados. También aseguran que los datos se ingresen correctamente y estén disponibles para cualquier persona autorizada en cualquier momento.
Sin embargo, sus deberes no terminan ahí. Los especialistas en HRIS también pueden proporcionar soporte técnico y solución de problemas a los usuarios que encuentran problemas con el sistema, lo que generalmente implica colaborar con el departamento de TI. Además, son responsables de llevar a cabo capacitaciones sobre el uso del sistema HRIS para nuevos empleados. Los especialistas en HRIS trabajan en estrecha colaboración con el departamento de recursos humanos para aumentar su eficiencia y efectividad operativa utilizando tecnología. Actualizan, modifican y mejoran el sistema de acuerdo con las necesidades reportadas.
Ser un especialista en HRIS requiere un conjunto diverso de habilidades tanto duras como blandas debido a las amplias y variadas responsabilidades. Deben ser altamente competentes en el uso de sistemas informáticos, especialmente cuando se trata de resolver problemas difíciles. Además, necesitan tener un buen entendimiento de la política de personal, que cubre todos los procesos de recursos humanos, para asegurarse de que ingresen la información en el lugar y contexto correctos. La atención al detalle es crucial para evitar errores, y las habilidades para resolver problemas son esenciales para lidiar con cualquier dificultad que pueda surgir.
El papel de un especialista en HRIS es relativamente nuevo, pero a medida que la tecnología continúa desarrollándose y volviéndose más prevalente en el lugar de trabajo, su importancia sin duda aumentará. Introducir este puesto en tu empresa te permitirá ejecutar adecuadamente procesos cruciales de recursos humanos, reducir errores, retrasos y otros problemas potenciales. También puede aliviar la carga de trabajo en el departamento de personal, permitiéndoles centrarse en tareas más desafiantes.
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Gerente de recursos humanos con una excelente capacidad para construir una atmósfera positiva y crear un entorno valioso para los empleados. Le encanta ver el potencial de las personas talentosas y movilizarlas para que se desarrollen.
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